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ANTS trompe l'usager !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2025
Le site de l'ANTS est extrêmement mal fait. Les certificats de cession ne sont pas envoyés automatiquement ni téléchargeables en fin de processus, et…
- France Titres - ANTS
- France Titres - ANTS
Demande de renouvellement de titre de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2025
Bonjour, J'ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour via le site de l’ANEF en date du 30/11/2024. À ce jour, mon dossier est…
- ANEF
- Préfecture
Renouvellement de carte d'identité au consulat
Ressenti de l'usager : Neutre
le 08/08/2025
J'ai fait ma demande de renouvellement de carte d'identité depuis Séoul. Tout est simple et s’est bien passé. Il est juste dommage que la carte…
- Réseau consulaire
État civil
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/08/2025
Comme d'habitude à l'état civil, le service est de qualité. Les personnes y travaillant sont très aimables et très serviables. F.O.
- Réseau consulaire
Demande renseignements pour carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2025
Bonjour, J'ai fait deux demandes via le contact de mon dossier sur le site de l'ANTS, qui restent sans réponse, dont une qui date d’un mois et…
- France Titres - ANTS
Indemnisation stage bac pro non perçu
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2025
Nous le 8 août 2025, j'ai effectué mes périodes de stage en décembre 2024 et avril 2025. À ce jour, je n'ai perçu aucune des indemnités…
- Bac professionnel - Indemnité de stage
Un cauchemar
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2025
Cette démarche auprès de l'INPI est un long parcours d'embûches… un cauchemar… C'est déplorable pour les usagers et pour les pauvres employés qui…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Exaspération. Honte au service public ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2025
Je comprends l'exaspération des usagers qui n'en peuvent plus de cette attente interminable en raison d'une défaillance du service public des cartes…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeports, CNI + livret de fami…
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/08/2025
Très bon accueil par des personnes agréables et compétentes dans les deux services: Passeports/CNI et Etat Civil.
- Réseau consulaire
Perceval "usine à gaz"
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2025
Site "Perceval" pour déclaration d'une fraude est incompréhensible, très compliqué à utiliser. Par "france-connect" on vous envoie sur un site…
- Franceconnect
- Service en ligne Perceval
ma prime renov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2025
Tout est fait pour nous décourager de déposer une demande tellement c'est compliqué, pas clair et sécurisé ( pire que la banque de france !) avec des…
- Maprim'renov
Renouvellement de ma CNI & Passport
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/08/2025
Dès que je suis entrée au Consulat, j’étais très bien accueillie par les trois sécurité gardés. Puis, les démarches pour compléter ma demande ont été…
- Réseau consulaire
Délai prolongé au SDANF : plus de 3 ans d’attente …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2025
J’ai déposé une demande de naturalisation par décret fin 2021 via la procédure dématérialisée. Après les premières étapes (accusé de réception,…
- ANEF
Mauvase experience avec un de vos representants
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2025
Le service du representant a ete epouvantable, je ne pouvez pas m'adresser sans qu'on me taise. Pas de maniere pour traiter avec les gens. J'ai…
- Réseau consulaire
Tranquillité vacances
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/08/2025
Précision des caméras intérieures autonomes non décrites , expérience faite les années précédentes permet d'être un peu plus tranquille, démarche…
- Opération tranquillité vacances (OTV)
Impossible de signer sur INPI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2025
Impossible de signer un document INPI avec une signature électronique pour une personne étrangère. Nous n'avons pas le droit de créer une identité…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Parcours du combattant
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2025
La maison des fous dans Astérix, impossible de faire avancer un dossier par mail ou téléphone. Impératif de se rendre sur place et de forcer son…
- MSA
Nouvelle carte grise suite à un décès
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2025
Bonjour, J'ai fait une demande de changement de carte grise le 17 juin 2025 suite au décès de mon père. J'ai contacté le service client ANTS la…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 08/08/2025
Bonne expérience pour la demande de renouvellement de passport en elle-même. Traitement des RDV toutefois mal géré: le personnel n'a visiblement pas…
- Réseau consulaire
Demande d'acte de naissance
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/08/2025
Demande très simple à faire et très rapide. Pas plus de cinq minutes, questionnaire plutôt accessible
- Service-public.gouv.fr
LAISSER PASSER EN URGENCES A ROME
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/08/2025
Notre fils s'est fait voler son portefeuille à Naples avec sa carte d'identité. Nous repartions 2 jours plus tard en avion, il ne pouvait donc pas…
- Réseau consulaire