Je recherche une expérience

Accueil froid. Agent désagréable qui répète plusieurs fois la phrase initiale quand on lui demande des précisions au lieu d'expliquer…

• Réseau consulaire

Service : renouvellement de carte d’identité. Experience: tournée consulaire à Victoria, BC, Canada. Accueil chaleureux, agent efficace, très…

• Réseau consulaire

La personne qui m’a remis le passport était totalement nulle en service clientèle. Elle m’a snober, manqué de respect. Je suis parti en colère et…

• Réseau consulaire

r-v au consulat de Montréal. Passé à l'heure. Personnel d'une extrème gentillesse, s'assurant que toutes les explications soient bien…

• Réseau consulaire

Comme d'habitude, les personnels de l'ambassade sont vraiment gentils, souriants, aidants, disponibles et sont dédiés pour le service des gens qu'ils…

• Réseau consulaire

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant mon expérience lors de la Journée Défense et Citoyenneté. L’organisation était déplorable…

• Centre du service national et de la jeunesse

J'ai pris un rendez-vous téléphonique le 30/04, stylo et feuilles en main, je n'attendais plus que la sonnerie de mon téléphone. Seulement, il n’a…

• Service des Impôts des particuliers

Que c'est agréable de parler à un conseiller et pas à une IA (c'est tellement rare !) Quasi pas d'attente, personnes très agréables (et j'ai appelé…

• Service des Impôts des particuliers

J’ai apprécié le professionnalisme des agents. Cependant, il serait intéressant de hiérarchiser les messages par chronologie, c’est- à-dire les plus…

• Carsat

Excellent à tous les niveaux: accueil, ponctualité, simplification des démarches, vraiment excellent.

• Réseau consulaire

L’expérience de renouvellement de passeport n’est pas mauvaise en soi car, en tant qu’usager, j’ai l’attitude positive, et la réalité morose des…

• Réseau consulaire

J’ai fait une demande de passeport et j’étais assez stressée parce que je voyageais de Suède jusqu’à Berlin. Les agents ont vraiment très bien pris…

• Réseau consulaire

Suite au rdv téléphonique avec une personne très courtoise, j'étais bloqué à l'étape 3, il faudrai signaliser qu'il y a plusieurs étapes à ce niveau,…

• Service des Impôts des particuliers

Oui c'est compliqué...mais on s'en sort des 7FF ou GBZ et compagnies ! J'ai dû mettre trois ou quatre jours pour arriver au bout, et à 87 ans je…

• Service des Impôts des particuliers

Bonjour, Je viens de lire les engagements décrits, et je trouve que la réponse reçue lorsque j'ai envoyé un message demandant la procédure (c'est…

• Centre du service national et de la jeunesse

J'ai contacté la Trésorerie Alpes Maritimes Amendes après avoir reçu une notification de SAISIE ADMIN À TIERS DÉTENTEUR d'un montant de 75€, venant…

• Trésorerie amendes

“J’ai été très bien reçue au consulat de France. Le personnel était aimable, patient et professionnel. L’agent a pris le temps de tout m’expliquer…

• Réseau consulaire

2024 a été pour moi une année difficile. Le décès de mon épouse en octobre , la vente de ma maison et mon déménagement en avril aurait pu me faire…

• Service des Impôts des particuliers