Très mauvais accueil de l’agent de sécurité au consulat de Genève

Ressenti de l'usager : Positif

Nous avons eu globalement une excellente expérience au CGF de Genève, avec l’ensemble de l’équipe - exceptionnelle et professionnelle - à l’exception de l’agent de sécurité qui a été fort désagréable.


En effet, le jour de notre venue au Consulat avec nos deux bébés, l’agent de sécurité nous a indiqué que nous devions laisser la poussette dehors. Comme le temps était menaçant je lui ai demandé s’il y avait un endroit à l’abri au cas où il pleuve et il a répondu extrêmement sèchement “non et s’il pleut elle sera mouillée “.

J’ai trouvé cette réponse déplacée et un très mauvais premier contact avec le Consulat. Heureusement le reste de l’équipe a été parfait et il n’a pas plu !