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Accueil téléphonique irrespectueux
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/07/2026
J’ai contacté vos services à deux reprises afin de faire un changement d’adresse postale pour ma mère, qui a déménagé dans un EHPAD. La première…
- Carsat
Insatisfaction de l'aide des opérateurs par téléph…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/07/2026
Au cours de mes échanges, j’ai dû contacter le support à plusieurs reprises avant qu’un agent identifie enfin la cause réelle du blocage de ma…
- CNAM
Rappel à l'ordre ?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/07/2026
J'ai reçu un rappel à l'ordre par e-mail injustifié de la part de France Travail : "Vous étiez absent au rendez-vous obligatoire. Un examen de votre…
- Agence France Travail (AFT)
Ras le bol
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/07/2026
Depuis début juin 2025 je suis en attente de traitement de ma seconde retraite... Les réponses apportées sont toujours les mêmes... Pourtant la loi…
- CNAV
Appel au 0 809 401 401
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/07/2026
Bonjour, Suite à un appel au 0 809 401 401 pour un avis d'impôt dont la référence semble erronée, c'est en tout cas ce que m'a indiqué ma banque…
- Service des Impôts des particuliers
Expérience formidable
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/07/2026
Nous avons été très bien accueilli par l’ensemble des équipes ! Mentions spéciales aux trois personnes qui m’ont accueilli avec mon épouse enceinte…
- CAF
Très choquée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/07/2026
Jusqu'à aujourd'hui je n'avais qu'à louer les contacts téléphoniques que j'avais avec le service des impôts. Or hier à la suite d'un appel demandé…
- Service des Impôts des particuliers
Lamentable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/07/2026
Face aux problèmes de connexion des gens sur leur compte cpf, il serait peut-être temps d'offrir une vraie réponse au lieu de la même réponse…
- Mon Compte Formation
Demande CNI
Ressenti de l'usager : Neutre
le 22/07/2026
A part le délai d’attente de 4 mois, tout était parfait. A la sécurité, très courtois, professionnel. Je suis passé légèrement en avance de mon…
- Réseau consulaire
Passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 22/07/2026
J’ai été induit en erreur lors d’un appel téléphonique avant la prise de rendez-vous : on m’avait indiqué qu’il était possible de faire une photo…
- Réseau consulaire
Passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 21/07/2026
Bonjour j’ai déposé ma demande de passeport le 14 juillet au consulat de Montréal. Super accueil ‘. Cependant elle est toujours en instruction et…
- Réseau consulaire
Renseignements arrêt de travail (accident de trava…
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
Suite à un accident de la route causé par un tiers, j'ai dû effectuer plusieurs démarches auprès de la CPAM. La professionnelle que j'ai eue au…
- CPAM
Demande d'aide au point d'assistance numérique
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
J'ai demandé un RDV par e-mail hier soir à la préfecture de Montpellier. J'ai été rappelé sur mon téléphone ce matin et j'ai eu un RDV en fin de…
- Préfecture
Superbe et très bien expliqué
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
L’agent qui m’a reçu a su m’expliquer en détail et répondre à toutes les questions que je pouvais me poser. Il a été très explicite et très…
- Carsat
Demande de retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
Très bon accueil avec une personne très professionnelle, beaucoup de réponses à ma demande et explications très claires et détaillées.
- Carsat
CARSAT pour accompagnement retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
Le rendez-vous avec la conseillère CARSAT nous a permis d’obtenir de précieux conseils et tous les renseignements nécessaires (estimation, délais,…
- Carsat
Refus de prendre une plainte
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2026
Ce jour, je me présente au commissariat d’Armentières où j’avais un rdv pour déposer plusieurs plaintes suite à de faux témoignages sur cerfa…
- COMMISSARIAT DE POLICE DE PROXIMITE
Service Ameli indisponible
Ressenti de l'usager : Neutre
le 21/07/2026
depuis quelques jours impossible se connecter au site ameli... Réponse de mes navigateurs !!!! "Le serveur à l’adresse www.ameli.fr met trop de…
- CNAM
Naturalisation
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
Très agréablement surprise par la gentillesse des personnes travaillant dans le service consulaire de Londres, la réactivité, le côté humain et non…
- Réseau consulaire
Personnels très désagréables
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2026
Je viens d'avoir le samu 62 au téléphone. J'ai eu affaire qu'à des personnes très désagréables, portant des jugements de valeur concernant les…
- 112
Je dois me réinscrire, car changement de situation…
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2026
J’ai eu beaucoup peur de devoir me réinscrire à France travail car je n’y étais pas inscrite depuis un petit moment. Je dois anticiper pour la suite…
- Agence France Travail (AFT)