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Premier passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/06/2024
Depuis le 26 avril mon dossier et en cours d'instruction pour le passeport de mes jumelles, j'ai envoyé un message et la seule réponse que j'ai eue…
- France Titres - ANTS
En attente renouvellement passeports enfants
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/06/2024
Bonjour, moi aussi, je suis en attente du renouvellement des passeports pour mes 2 enfants de 10 et 12 ans depuis mars 2024. Nous devons partir…
- France Titres - ANTS
Demande de carte d'identité nouveau format
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/06/2024
Pour la prise de rendez-vous le délai est trop long. En plus je voulais pouvoir y aller le même jour que mon mari ( avoir les 2 rdv le même jour)…
- Réseau consulaire
Demande de CNIS / passeport famille
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/06/2024
Il est difficile d'avoir des RDV (par internet) et encore plus lorsque l'on a plusieurs enfants à faire en même temps. Le service sur place est…
- Réseau consulaire
Attente inquiétante renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/06/2024
Bonjour Suite à mon rendez vous en mairie du 10/04 pour un renouvellement passeport, ma demande est toujours en cours d instruction. Le délai…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/06/2024
Bonjour - le seul vrai problème rencontré lors de cette démarche est que le Consulat m’a pris mon passeport (celui arrivant à expiration) lors de…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/06/2024
Délais un peu trop long - 2 semaines- pour avoir un rdv sinon tout le personnel très aimable pour l'accueil et ou agent administratif.
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Humiliation
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/06/2024
J’ai fait récemment une demande de passeport pour ma fille mineure de 15 ans. Sur sa CNI est indiqué en nom de famille celui de son père qu’elle…
- Préfecture
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Demande de carte d'identité ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/06/2024
Impossible de faire la demande. J'ai ce message depuis des jours : "Nous ne pouvons pas traiter votre requête".
- France Titres - ANTS
Renouvellement Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/06/2024
Faire attendre les gens dehors dans le froid new-yorkais, alors que le hall d’entrée est immense et pourrait accueillir tout le monde, est une honte.
- Réseau consulaire
France Consulaire, opératrice agressive et impolie…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/06/2024
J’ai 70 ans et dois me déplacer à plus de 100 km de mon domicile pour récupérer ma nouvelle CNI. J’ai 2 informations contradictoires quant à sa…
- France Consulaire
Renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/06/2024
Une dame m'a reçue. Dès que je suis entrée dans son bureau, elle m'a donné une sensation très détendue. Immédiatement après, elle m'a présenté la…
- Réseau consulaire
Demande de passeport et carte d'identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 06/06/2024
L'accueil et le contrôle de sécurité, top. Par contre le guichet au rez-de-chaussée me demande pour quelle raison j'ai pris rendez-vous, je lui…
- Réseau consulaire
Passeport refusé pour photo, même pas averti
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/06/2024
Passeport en cours d'instruction depuis le 21/03/2024, après plusieurs mails et appels, on finit par m'apprendre que mes photos ont été refusées. Si…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Vieux modèle de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 05/06/2024
J'ai pris rendez-vous il y a plus d'un mois pour le renouvellement de ma carte d'identité. J'ai eu mon entretien ce matin même, le 5 juin 2024. Le…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 05/06/2024
J’ai bien été accueilli par une personne très gentille, et qui a traité ma demande en 15 minutes. Très efficace.
- Réseau consulaire
Suivi de demande de CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/06/2024
Il est demandé le numéro de demande de 19 caractères alors que le numéro indiqué sur le récépissé n'a que 17 caractères, donc impossible d'accéder…
- France Titres - ANTS
Demande CNI / passeport pour mineur
Ressenti de l'usager : Positif
le 05/06/2024
Rendez-vous au consulat de Francfort pour une demande de renouvellement de passeport d'un mineur. La prise de rendez-vous en ligne était simple et…
- Réseau consulaire
Renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 05/06/2024
Le passeport étant renouvelé tous les 10 ans, il est facile de ne pas réaliser la proximité du délai d’expiration. Je m’en suis rendu compte 3…
- Réseau consulaire
Carte d'identité de ma fille toujours en traitemen…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 05/06/2024
Bonjour, j'ai fait une demande de carte identité pour ma fille et un renouvellement pour moi, nos demandes ont été faites en même temps. Ma carte…
- France Titres - ANTS
renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2024
Parfait : personnel aimable, souriant, gentil, professionnel et efficace. Peu d'attente ou du moins tout à fait raisonnable. Cela fait plaisir !
- France Titres - ANTS