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Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Etant résident aux Pays-Bas, je souhaite faire renouveler mon passeport. J'essayais de prendre rendez-vous sur le site du consulat depuis 2…
- Réseau consulaire
N’attendez pas grand-chose et vous ne serez pas dé…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Alors, tout d’abord, l’ambassade de Maurice a mis en place un système de prise de rendez vous par internet qui n’est pas franchement simple et…
- Réseau consulaire
consulat de Montréal
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Personne ne répond au téléphone, pas de réponse au message laissé J'ai envoyé un courriel, qui est resté sans réponse pendant plus de 3 semaines. La…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Contact téléphonique quasiment impossible avec le consulat. Sur place, accueil « canin » et arrogant. A titre anecdotique, expérience partagée par…
- Réseau consulaire
L'ORGANISATION DES PRESENCES AU CONSULAT
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
N'ayez pas de soucis pendant les mois de Juillet et Août voire de mi-décembre à mi-Janvier. Le personnel d'astreinte et en alternance de présence est…
- Réseau consulaire
Abandonné
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Le covid a mis en évidence le manque crucial de personnel et de la possibilité de faire une démarche à distance. Comme bon nombre, nos passeport et…
- Réseau consulaire
Dossier étudiant
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
Nous avons déposé un dossier en juillet (récepissé à l'appui) concernant notre fille étudiante en France, à la demande du Crous (dossier social…
- Réseau consulaire
- CROUS
Garder le contact
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/12/2021
Beaucoup de questions ont trait aux démarches administratives, mes contacts au Consulat s’efforcent toujours de replacer l’humain au centre des…
- Réseau consulaire
2 mois pour obtenir un RDV
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
Lorsque vous êtes Français de l'étranger, des choses aussi simples, et pourtant vitales, comme renouveler votre carte d'identité ou votre passeport,…
- Réseau consulaire
Demande de première carte d’identité pour ma fille
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/12/2021
Si je peux me permettre, je dirais que tout s’est bien passé sauf la prise de rendez-vous. Aucun rendez vous possible a prendre pendant plusieurs…
- Réseau consulaire
Covid
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/12/2021
Merci pour l’accompagnement du consulat durant la pandémie Merci pour les réponses pertinentes
- Réseau consulaire
renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
Impossible de réserver en ligne un rdv, ni joindre les services par téléphone, et horaires ouvrables ridiculement courts . Absence totale du service,…
- Réseau consulaire
Consulat de Recife
Ressenti de l'usager : Neutre
le 30/12/2021
L'équipe consulaire de Recife (Brésil) est très attentionnée et compétente mais très réduite et les locaux exigus, empêchant de recevoir davantage de…
- Réseau consulaire
Une blague
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
L’ambassade de France à Dublin s’est trompée lors du renouvellement de la carte d’identité de mon fils mineur. La réponse: "il n'y a rien à faire on…
- Réseau consulaire
Mauvaise expérience
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
Le consulat n'a plus aucune prérogative ni efficacité, tous les dossiers sont transmis en France et les demandes d'information également. Le consulat…
- Réseau consulaire
Etat civil est impossible à faire par lettre de pa…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
Il est impossible de contacter qui que ce soit au consulat durant les heures d'ouverture. La réponse au téléphone est un message automatique qui…
- Réseau consulaire
obtention d'un nouveau passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
il est très difficile de renouveler son passeport. Prendre rendez-vous uniquement par internet, aucun créneau disponible. Impossible d'avoir une…
- Réseau consulaire
On a un consulat à Rio?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
Depuis le début de la pandémie, en mars 2020, le consulat n'est plus. Oui, nous avons passé une période difficile et beaucoup d'administrations ont…
- Réseau consulaire
Démarche pour pièces d'identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 30/12/2021
Je suis très satisfaite des services du Consulat. Il y a cependant un tout petit problème. C'est le voyage pour arriver au consulat de Berlin. Tout…
- Réseau consulaire
Échange téléphonique avec un fonctionnaire.
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/12/2021
Le 17/05/04, mon fils, Thomas, est décédé suite à un accident ! J'ai eu la chance, si je puis dire, d'échanger, téléphoniquement, avec un des…
- COMMISSARIAT DE POLICE
consul honoraire de Denver
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2021
Je suis très décue (et aussi tous les autres Francais du Colorado) du Consulat Honoraire à Denver: il n'est jamais disponible, aucune démarche…
- Réseau consulaire