Dossier étudiant

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons déposé un dossier en juillet (récepissé à l'appui) concernant notre fille étudiante en France, à la demande du Crous (dossier social étudiant). Celui-ci n'a visiblement pas été traité et malgré nos courriers réitérés, nous n'avons reçu aucune réponse, ce qui bloque l'obtention d'une éventuelle bourse. Nous n'avons pas réussi à joindre quiconque par téléphone, et il est difficile, lorsqu'on travaille, de s'organiser pour pouvoir se rendre au Consulat lors des heures d'ouverture.
Autre remarque concernant le site: j'ai suivi les instructions sur le site pour modifier mon adresse personnelle et j'ai reçu en retour 5 messages me confirmant ma demande d'inscription consulaire, ce qui n'était absolument pas le sujet!
Je vous remercie de votre attention.