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Le standard au téléphone et l'accueil à l'entrée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
Les personnes au standard sont désagréables. Il ne donne jamais des informations satisfaisantes. L'accueil par vos agents à l'entrée est minable.…
- Réseau consulaire
demande de pension de réversion à la CNAV
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
Extraits de la relation téléphone du jour alors que j'avais reçu 3 courriers ce jours me redemandant pour la Nième fois des documents déjà fournis,…
- Carsat
pôle emploi : pas de coordination entre services
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
Bonjour, le particulier-employeur débutant n'est pas du tout aidé dans ses démarches. J'ai reçu un mail de Pôle Emploi me confirmant que…
- Agence France Travail (AFT)
Vaccin
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
A cotre-coeur, j'ai été faire ma 1ere dose samedi dans un vaccinodrome de Guadeloupe, et personne sur les 5 différentes que j'ai pu rencontrer dans…
- Ars
Modification prénom
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
J'habite à Barcelone et j'ai voulu supprimer mon deuxième prénom, pour cela le seul endroit habilité était le consulat à Madrid. J'ai dû faire le…
- Réseau consulaire
renouveler passeport et carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
Pour cela il faut prendre rdv sur le site du consulat de Genève, et le planning est toujours complet. Pour avoir une chance on nous conseille…
- Réseau consulaire
Carsat Pont l'Abbé : Compétence et efficacité
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/01/2022
Accueil ponctuel, personne charmante, très compétente et efficace qui a répondu à toutes mes interrogations.
- Carsat
accident de la route
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/01/2022
super service dans la situation d un accident de la route et la gendarmerie a été très professionnelle
- Région de Gendarmerie
Prise de rendez vous passeport et carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
Il est très difficile d'obtenir un rendez-vous pour l'obtention d'un passeport ou d'une carte d'identité. Il faut s'y prendre à maintes fois et même…
- Réseau consulaire
Grande efficacité , simplicité et rapidité
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/01/2022
Je devais faire refaire ma carte d'identité suite à la perte de mon ancienne carte. La démarche m'a été expliquée très simplement par téléphone en…
- Réseau consulaire
Impossible de prendre un rendez vous
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
Il est maintenant impossible depuis plusieurs mois de demander un rendez vous pour un passeport. Il faut passer par le site, mais il n'y a jamais de…
- Réseau consulaire
ANAH MaPrimeRénov'
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
Impossible d'accéder à mon compte MaPrimeRénov' . Depuis début mai 2021, je relance par mail et par fil, j'envoie les documents qui me sont…
- ANAH
Impossibilité de se PACSER - Consulat de France à …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
Depuis près d'un an et demi, le consulat de São Paulo a suspendu le service de PACS en raison de la pandémie. Bien que ceci fut justifié durant un…
- Réseau consulaire
Aide des services consulaires de Washington DC
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/01/2022
Pendant la pandémie le consulat a dû s'adapter à travailler de facon virtuelle et à faire faceà une recrudescence d'activité lourde. Je témoigne en…
- Réseau consulaire
démarchage tél
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
Je reçois des appels tous les jours pour des travaux au nom de l'ANAH, la personne disant agir sous mandat de l'ANAH refusant de décliner le nom de…
- ANAH
Manque de services proposés, éthique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
Le consulat propose moins de services que certains dans d'autres pays, pas commode du tout. Excellent contact avec le fonctionnaire français pour…
- Réseau consulaire
Appel mairie de Nantes pour mal traitance animale
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
J’ai appelé la mairie centrale de nantes ce soir le 12/11/2021 pour signaler l’histoire de 4 chats qui ont été enfermés dans un appartement scellé…
- Collectivités territoriales - Communes
Participation à la JDC
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/01/2022
J'ai fait récemment ma JDC après avoir modifié la date de ma convocation en contactant le CSNJ de Versailles qui a été vraiment à l’écoute. Merci au…
- Centre du service national et de la jeunesse
demande d agrement pour carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
J'ai essaye de faire ma demande d agrément pour les cartes grises Je suis resté 2 fois 15 mn au numero 0806001623 sans avoir personne Entre…
- France Titres - ANTS
dépôt de plainte
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/01/2022
Dépôt d'élément supplémentaires concernant une plaintes antérieure déposé en gendarmerie, très bien reçu et efficace.
- Région de Gendarmerie
Récupération de points suite à une infraction auto
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2022
Courant décembre j'ai deja émis un courriel le 21.12.2021 pour avoir des infos sur recuperation de points sur des infractions datant du 27.11.2018 et…
- Le 3939
- ANTAI