Grande efficacité , simplicité et rapidité

Ressenti de l'usager : Positif

Je devais faire refaire ma carte d'identité suite à la perte de mon ancienne carte.
La démarche m'a été expliquée très simplement par téléphone en 5 min : s'inscrire sur le site internet pour un rendez-vous et amener l'ensemble des pièces nécessaires au dossier.
Arrivé au jour du rendez-vous, en 15 minutes seulement, la personne a pu traiter :
-ma déclaration de perte
-ma demande de création de nouvelle carte
-prise d'empreintes et signature

10 jours plus tard, je recevais un mail pour m'indiquer que ma carte était déjà prête à être retirée. J'étais tellement surpris de la rapidité à laquelle l'ensemble du processus a été finalisé.
D'habitude les démarches administratives, sont tellement compliquées et longues : pas cette fois !

Vraiment Top !