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On ne peut pas demander des questions au telephone…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/12/2021
Le monsieur qui nous laisse entrer est tres méchant et nous parle comme si on était des chiens ou ennemis. On n'a le droit de rien dire ou demander.…
- Réseau consulaire
Les consulat honoraires sont loin
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/12/2021
Mon consulat de rattachement est à 8h de route de mon domicile. Il existe un consulat honoraire à seulement 2h mais qui n’a pas la capacité de…
- Réseau consulaire
Qualité discrétionnaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/12/2021
J'ai demandé des renseignements de deux types ces derniers mois au consulat: 1) information et action pour un problème de détaxe. Après plusieurs…
- Réseau consulaire
Demande d’une copie de livret de famille
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/12/2021
Suite a la perte de mon livret de famille, j’ai engagé une demande d’une copie. J’etais marié à Hong Kong. Je suis résident à Nagoya, situé à 300km…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/12/2021
Je suis actuellement dans le processus de renouveler mon passeport à l’étranger et c’est avec très grande stupéfaction que je m’aperçois que toute la…
- Réseau consulaire
Renouvellement des passeports
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/12/2021
Devoir se presenter au consulat en personne pour renouveler des passeports est archaïque (même pour passeport biométriques - voir procédé utilise par…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeports
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/12/2021
J’habite dans la province du Nouveau-Brunswick à Dieppe. Nous attendions avec impatience la possibilité d’effectuer nos démarches administratives…
- Réseau consulaire
consulat général de Sydney (MAE)
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/12/2021
l'Australie est un grand pays et le Consulat Général de Sydney organise très peu de tournées consulaires (vers Adélaïde en particulier). Ma compagne…
- Réseau consulaire
suppression du service pour établir un certificat …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/12/2021
Il est fort regrettable de ne pas pouvoir établir un certificat de vie demandé par les caisses de retraite chaque année dans un consulat…
- Réseau consulaire
Pendant covid nous avons été laissés seuls
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/12/2021
Pendant covid nous avons été laissés totalement seuls. Les seules personnes qui ont pu faire avancer leurs dossiers administratifs étaient celles…
- Réseau consulaire
Service passable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/12/2021
La qualité du service varie énormément selon les personnes travaillant au consulat proche duquel je réside. Cependant dans l'ensemble, chaque…
- Réseau consulaire
domiciliation erronée et... infamante
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/12/2021
j'ai toujours eu le même nom et la même adresse depuis 1981 à Arras. Mon mari, depuis 2001 s'est installé avec sa maîtresse en 2020 dans une autre…
- Service des Impôts des particuliers
1er passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/12/2021
Bonjour, Lors de notre demande de premier passeport pour notre fils, nous n'étions pas en mesure de fournir la totalité des documents. Notre…
- Réseau consulaire
Le meilleur comme le pire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/12/2021
Vivant à Londres depuis 15 ans et avec 4 enfants nés à Londres, j'ai eu affaire à des nombreuses reprises au consulat. J'ai eu de très bonnes…
- Réseau consulaire
Moyen
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/12/2021
A singapour, nous avons l'experience de services publics tres rapide, avec une bonne experience "client". Le consulat n'arrive pas a rivaliser. Et…
- Réseau consulaire
Accueil extérieur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/12/2021
Mon experience ne concerne pas necessairement les services . Avez-vous remarqué comment les alentours de notre ambassade sont mal entretenus et…
- Réseau consulaire
Demande de prolongation de visas pour mon conjoint…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/12/2021
Le consulat m’a très bien expliqué par téléphone que le service des passeports et visas n’est plus traité directement par le consulat et m’a donné…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/12/2021
Je vis en Ecosse à plus de 600km de Londres. Je trouve inadmissible que le. Consulat d'Edimburgh ne fasse plus les démarches administratives. J'ai…
- Réseau consulaire
Suppression des services consulaires à abu dhabi
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/12/2021
Depuis la suppression des services consulaires à Abu Dhabi , je suis dans l'obligation pour mes démarches de devoir poser des jours de congés pour…
- Réseau consulaire
Renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/12/2021
j'ai commencé à faire mes démarches de renouvellement de passeport fin juillet 2021 à Dublin, Irlande. Le site pastel.diplomatie.gouv.fr n'est pas…
- Réseau consulaire
Inutile, fastidieux, incompétent
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/12/2021
A la naissance de ma 2eme fille en 2019, il a fallu 7 mois pour recevoir l'acte de naissance et le livret de famille rempli. J'ai reclamé plusieurs…
- Réseau consulaire