politesse et accueil des consulats francais à l'etranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plus de 10 pays dans lesquels j'ai vécu, j'ai remarqué que la gentillesse et l'accueil agréable et sympathique des employés des consulats est généralement assez pauvre. Le personnel est souvent de mauvaise humeur, pas souriant, froid et peu sympathique. Je trouve que cela est dommage, car c'est un service avec la différence, par rapport à d'autres services, que nous n'avons pas la possibilité de choisir un autre prestataire. J'ai la chance d'avoir une double-nationalité, et l'accueil des différents postes administratifs de mon autre nationalité sont d'une immense courtoisie, politesse et très ouverts à aider et trouver une solution. Mon sentiment vis-à-vis des services francais est que j'ai toujours l'impression de déranger les personnes qui à la base sont payés pour un service. Un sentiment de gêne, et un accueil souvent peu aimable, à la limite de l'impolitesse, c'est dommage.