Refaire son passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Ayant perdu mon passeport à Singapour le processus pour refaire le passeport est simple. Je trouvais logique de faire la demande d’un nouveau passeport quand une déclaration de perte est faite mais visiblement non, il fallait prendre deux rendez-vous à la suite, un rendez-vous pour déclarer la perte et au autre pour faire une demande.
J’ai due prendre une autre rendez-vous une deuxième fois alors qu’une fois était plus logique.
De plus l’accueil à l’entrée de l’ambassade était froide, les agents de sécurité locaux engagé par l’ambassade sont vraiment antipathique qui nous prennent de haut alors que nous somme la français dans l’ambassade de France.