Accueils et prise de Rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Quelque soit le dossier les prises de rdv sont compliquées et longues, l'accueil (à part la chancellerie où cela se passe toujours bien) est, selon les personnes de service, très froid, on a l'impression de déranger et de demander l'impossible. Il vous manque une photocopie d'un document on vous renvoie et il faut recommencer le cycle des rdv. Cela fait 18 ans que je subis ces désagréments. Depuis peu je suis à Yaoundé, j'ai pris rdv à l'ambassade, c'est le gardien qui me renvoie en me disant que le document demandé ne peut être délivré à Yaoundé, je dois me rendre à Douala pour cela au consulat où est mon dossier, nous sommes à l'heure d'internet, ce document peut être envoyé depuis le consulat et m'être remis, cela prend 5 minutes au lieu de 500km A/R, avec les risques de la circulation. D'autre part, à notre fête nationale, sont invités des centaines de Camerounais probablement méritants mais je parle pour moi Français, jamais. Merci de m'avoir lu, sans rancune,