Satisfaction globale
2025
90 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Caisse d'Allocations Familiales (Caf) de la Haute-Corse
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Caf de la HAUTE-CORSE
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/12/2025
- 20200
- BASTIA
Accueil bienveillant et respectueux
2025
94 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
89 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
3e trimestre 2025
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
79 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
87 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2025
58 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
42 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Bug bailleur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2025
Impossible de me connecter à la CAF Bailleur.
- CAF
Demande à une personne atteint cérébralement de se…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/07/2025
En 2017, j'ai été victime d'une rupture d'anévrisme. Depuis, je suis suivi par la MDPH. Mais en 2024, je découvre que mes droits ne sont plus ouverts…
- MDPH-MDA
- CAF
Dossier depuis 2023 toujours pas traité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/04/2025
J'étais allocataire à la Caf en 2022 et je me suis inscrit à la MSA en février 2022. Mon dossier avec mes droits devait être transmis en interne…
- CAF
- MSA
Déclarer mes revenus locatifs pour un meublé et me…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/02/2025
Je ne comprends pas où je dois déclarer mes revenus locatifs d'un meublé et quel est le montant que je dois récupérer sur mon document des impôts…
- CAF
CAF
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/02/2025
Sur le site CAF aprés avoir constatée un bug le site prend les demande d'allocation logement mais ne les traite pas on reçoit un mail indiquant votre…
- CAF
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
Autres démarches :
- Déclaration de loyer pour l'aide au logement
- Déclaration de ressources annuelles auprès de la CAF
- Déclaration trimestrielle AAH (Allocation Adulte Handicapé)
- Déclaration trimestrielle prime d'activité
- Déclaration trimestrielle RSA
- Déclarer un changement de situation pour les prestations familiales
- Demande d'aide au logement
- Demande d'aide au logement pour les étudiants
- Demande de prêt à l'amélioration de l'habitat
- Demande de prime à la naissance
- Demande de prime d'activité
- Vérifier vos droits à la prime d'activité
- Demande de complément de libre choix de mode de garde - Prestation d'accueil du jeune enfant (Paje)
- Demande d'allocation de soutien familial, d'intermédiation et d'aide au recouvrement des pensions al
Actions d'amélioration
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