Satisfaction globale
2025
89 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Tribunal judiciaire d'Evry
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Tribunal judiciaire d'Evry
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2026
- Rue 9 Rue des Mazières
- 91012
- EVRY
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Accueil bienveillant et respectueux
2025
89 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
83 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
2025
0 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
78 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
78 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Satisfaction sur les démarches en ligne
1er trimestre 2026
Nombre de réponses insuffisant
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
Refus de réponse
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/02/2026
Je suis d'accord avec le pseudo htb de Bordeaux comme quoi le service public de la Justice recourt trop facilement à un refus de réponse aux demandes…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Pas de boite aux lettres
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/12/2025
J’ai voulu déposer une demande au JAF au tribunal d’Evry et pas de boite aux lettres. Cela aurait éviter des frais inutiles surtout que les frais de…
- Tribunal administratif
Quand le service public n'est pas au service du pu…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/07/2025
Suite à une requête auprès du JAF pour la modification de la convention parentale transmise par courrier en avril 2025, j'appelle les services du…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Demande de restitution objet confisqué pendant 10 …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/06/2025
La procédure est beaucoup trop complexe et trop longue. On m'avait indiqué que je pouvais récupérer l'objet directement sous 10 jours à partir du…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Très difficile d'accéder au service public : ex tr…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/09/2023
Bonjour, Je bataille depuis ce matin, mardi 5 septembre 2023 (pas mercredi, souvent journée pour temps partiel pour les mamans), pour avoir…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Traitement des affaires civiles terminées
- Traitement des affaires pénales terminées
Autres démarches :
- Constitution de partie civile
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.