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Demande de rendez vous passeport carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
Consulat de Tel Aviv impossible depuis 1 an d'obtenir un rendez-vous par internet pour le renouvellement du passeport ou de la carte d'identité. Un…
- Réseau consulaire
Efficacité lors du Renouvellement Carte Identité p…
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/12/2021
J'avais pris un rendez vous via internet pour le remplacement de ma carte d'identité perdue mais ce n'était pas le bon chois de type de…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Le consulat: source d'agacement et de frustration
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
Me rendre au consulat est systématiquement une source de frustration et d'agacement. A commencer par les horaires: déterminés par des fonctionnaires…
- Réseau consulaire
rdv accueil pour retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/12/2021
Après une précédente participation à une reunion - par mon employeur - concernant la preparation de ma retraite, j'avais plus de questions mal…
- MSA
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 20/12/2021
Après moult démêlées avec un site internet abscons et non adapté, une permanence téléphonique inexistante, j'ai enfin eu un rendez-vous au Consulat…
- Réseau consulaire
CARSAT NORMANDIE
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
Je n'arrive pas à ce que mon dossier soit identifié à mon nom d'usage. J'ai pourtant bien identifié mon nom de naissance comme étant mon nom…
- Carsat
Recherche d information
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
Bonjour. Je trouve que l'ambassade de Casablanca est un vrai bunker. Est ce vraiment le but d'une ambassade ? Il s'avére très difficile de trouver…
- Réseau consulaire
dédouanement
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/12/2021
Bonjour, J'ai déjà effectué des dédouanement, ça a toujours était très prise de tête. Là à la douane de Vallard j'ai eu un douaniers, il est au top…
- Direction régionale des douanes
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
Nous arrivons avant notre heure de rdv et nous avons du patienter plus de 30mn par rapport à notre heure planifiée. De plus, le consulat nous…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Demande de date de départ à la retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
J'ai demandé un RDV dans le but de mettre en vente mon entreprise au meilleur moment par rapport à mon départ à la retraite. J'ai besoin de…
- Carsat
Service lamentable et pas d'adresse mail au 21e si…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
Il y a une incompréhension sur une absence due à l'hospitalisation de mon mari sur une journée. Nous devions transmettre le bulletin de sortie pour…
- CPAM
Besoins de certificats divers en Thaïlande
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/12/2021
Les services du consulat à Bangkok se sont toujours montrés à la hauteur de nos besoins familiaux et ce depuis 30 ans, malgré la charge de travail et…
- Réseau consulaire
Organisation globale
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
Il me semblerait judicieux de s’inspirer de la pratique administrative de certains pays anglo-saxons avec une aide telephonique ou « chat » qui…
- Réseau consulaire
Humiliation d'un aveugle au consulat de Jerusalem
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
Je suis aveugle, handicape à 100%. Lorsque ma femme a appelé le consulat de Jerusalem pour savoir si elle pouvait recuperer mon passeport à ma place,…
- Réseau consulaire
Consulat Londres
Ressenti de l'usager : Neutre
le 20/12/2021
De manière générale, je suis satisfait du service du consulat. Cependant le site web n’est pas accessible et facilement navigable (prise de rdv). Les…
- Réseau consulaire
Consulat de dubai
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
Le service du consulat de Dubaï est bon par email (rapidité, information et aide fournie), le personnel du consulat est aussi conciliant et agréable.…
- Réseau consulaire
Préparation de notre arrivée en Allemagne
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
Bonjour, Nous sommes arrivés il y a plus de 1 an à Stuttgart. Lors de la préparation de départ, nous avons appelé le consulat de Stuttgart pour…
- Réseau consulaire
A quoi sert encore le consulat de Genève ?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
Nous avons eu besoin de renouveler les passeports de nos enfants fin 2020. Après 9 mois de tentatives infructueuses pour prendre rendez-vous sur le…
- Réseau consulaire
demande de papiers d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
l'horaire n'a pas été respecté le RDV avait été lointain les horaires étaient peu disponibles la personne était "hautaine" et peu amène nous…
- Réseau consulaire
État civil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
Mes enfants sont nées en Israël donc il faut passer par l'état civil avant de faire les passeports. Pour mes 3 enfants ( une fille et des jumelles)…
- Réseau consulaire
Mépris, Arrogance et manque de respect de certains…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2021
Certains membres du personnel du consulat à Bamako sont méprisant, insolent, arrogant, irrespectueux. Une fois affecté à ces postes à l'étranger se…
- Réseau consulaire