Appel téléphonique suite à problème prélèvement à la source

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais pris rendez-vous ce matin avec les impôts pour modifier le montant de prélèvement à la source que je n'arrivais pas à faire. Un monsieur m'a rappelé à l'heure du rendez-vous. Directement il a pris un ton très méprisant. Il voulait clôturer très rapidement l'appel en me disant qu'au moment des déclarations il y a eu des bugs. Je lui ai dit que j'allais me connecter en direct et le faire avec lui. Ça a eu l'air de l'agacer. Bref j'arrive sur la seconde page pour la modification du prélèvement à la source. Je lis revenus 2022. Je le questionne en lui demandant s'il n'a pas ma déclaration sous les yeux pour que je rentre le revenu car je confonds avec les revenus 2021. Il me répond d'un ton excédé : "comment voulez-vous que je le sache?" Je termine le démarche en estimant mes revenus 2022. Ce monsieur m'a bien fait sentir que je le dérangeais, il m'a pris pour une demeurée. Je lui ai fait remarquer qu'il pourrait prendre un autre ton, que ce qui est évident pour lui ne l'était pas pour moi, je ne travaille pas aux impôts. Il me répond que c'est son téléphone qui doit donner cette impression.