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Contacts mail et téléphonique durant la pandémie 1…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/01/2022
Après avoir été contactée par une personne du consulat concernant un séisme survenu au large des Kouriles 25 mars 2020, il nous a été extrêmement…
- Réseau consulaire
Avis personnel
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/12/2021
Je suis arrivé au Gabon en 2OO1, et depuis j'ai rencontré une seule Personne qui n'était pas dans l'attitude d'un membre du Consulat. Depuis je me…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Information relative à l’état civil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Bonjour, j’avais simplement une petite question relative à l’état civil, et le fonctionnaire responsable de cette section au sein du consulat général…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Demande de renouvellement de Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/12/2021
Ma demande a été faite a l'Ambassade de France a Delhi. 1. L’accueil a la réception de l'Ambassade est cordial et très efficace. 2. Je suggère que…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeports
Ressenti de l'usager : Neutre
le 31/12/2021
Nous habitons à Kaitaia, au nord de la Nouvelle Zélande et les démarches « physiques » sont contraignantes pour nous à cause de l’éloignement…
- Réseau consulaire
Rendez-vous de demande de Visa pour un Français Bi…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Pour un rendez-vous de demande de visa en tant que binational il y a plus de 7 semaines de délai. Le site internet du consulat ne donne aucune…
- Réseau consulaire
Mauvaises expériences
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Tout d'abord, impossible de prendre rendez-vous par courriel ou par téléphone. J'ai dû appeler une connaissance qui travaille au consulat de France…
- Réseau consulaire
Services administratives et culturelles
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/12/2021
J’habite dans les provinces Atlantiques canadiennes où se trouve le Consulat Général de Moncton. J’ai toujours été bien servi par les responsables…
- Réseau consulaire
Conseillers du consulat.
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/12/2021
Aucune réponse à mon courriel pour un renseignement. Je pense que mes questions posées même sont peut-être hors sujet. La moindre politesse c’est…
- Réseau consulaire
Visas obtenus pour des cyclistes de haut niveau
Ressenti de l'usager : Neutre
le 31/12/2021
4 membres de la Fédération Cambodgienne de Cyclisme devaient suivre un stage professionnel en France en 2021. Grâce au Consul qui s’est impliqué avec…
- Réseau consulaire
Communication avec le consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Très difficile de trouver le moyen de communiquer efficacement avec le consulat par le site en ligne. Ensuite, le niveau de service dépend bien…
- Réseau consulaire
Premiere personne contact au consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Je me rends très peu au consulat car je trouve le premier contact très décevant. Que ce soit à l'accueil physique ou par téléphone, la personne qui…
- Réseau consulaire
Consulat de NYC service passeports
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/12/2021
J'ai vainement essayé de naviguer le site me permettant de prendre rendez-vous pour un nouveau passeport. J'ai 71 ans et ai beaucoup de mal à…
- Réseau consulaire
Passeport et carte d'identité.
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/12/2021
L'accueil et le service furent excellent, par contre il semblerait que le consulat de Boston va fermer. Trop dommage car il n'est pas facile de…
- Réseau consulaire
Contacts avec le consulat/l'ambassade
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
J'ai contacté les autorités compétentes plusieurs fois cette année pour tenter de renouveler mon passeport et CI expirés. Aucun rdv n'a été…
- Réseau consulaire
- France Titres - ANTS
Accueil poste de sécurité et Horaires d'ouverture
Ressenti de l'usager : Neutre
le 31/12/2021
Bonjour, L'accueil au poste de sécurité du consulat de Singapour est franchement de très mauvaise qualité, les personnes présentes sont désagréables…
- Réseau consulaire
Courtoisie à la francaise
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Contact téléphonique : ça ne blague pas, mauvais francais, difficile de compréhension, n'aime pas répéter si on ne comprends pas ce qui est souvent…
- Réseau consulaire
QUESTION RELATIVE AU PACS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Envisageant de me pacser avec mon conjoint, j'ai demandé des compléments d'informations à mon consulat via le courriel dédié. La réponse du…
- Réseau consulaire
Pass sanitaire
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/12/2021
On ne s'attend pas à recevoir de Diplomatie France un avis de considération de notre demande de conversion de pass sanitaire (du Québec) en pass…
- Réseau consulaire
Consulat inefficace
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Outre la façon dont les Français sont traités par les fonctionnaires du consulat de Rio, les délais sont absurdes, aucune information ne vous est…
- Réseau consulaire
Service déplorable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/12/2021
Mon conjoint et moi avons eu l'occasion, à plusieurs reprises, d'envoyer des courriels aux services consulaires afin d'obtenir des informations…
- Réseau consulaire