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Demande de renseignements
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/07/2024
Personne n’est capable de me dire pourquoi je n’ai pas droit au chèque énergie, rien, aucune réponse.
- Chèque énergie
Demande de chèque impossible sans contacter assist…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/07/2024
Comme d'autres utilisateurs, je n'ai pu transmettre ma demande sans indiquer de n° "AU" que l'on ne peut recevoir que par téléphone. Je ne comprends…
- Chèque énergie
Chèque énergie retard 2023 et 2024
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/07/2024
Bonjour, Je fais partie de ces Français qui n'ont pas perçu la Prime Energie 2023 ni 2024. Un conseiller m'annonce : "il faut écrire, il y a un bug…
- Chèque énergie
Demande de chèque énergie
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/07/2024
Une fois sur la page de demande de chèque énergie tout est très clair, les étapes s'enchainent et le temps de tout renseigner est très rapide. Bien…
- Chèque énergie
Revenu fiscal de référence : zéro et pas de droit …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/07/2024
Bonjour, Cela fait deux années que je n'ai pas de revenu et ne perçois que le RSA pour vivre. Je m'étonne que deux années de suite je ne…
- Chèque énergie
Chèque énergie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/07/2024
Ma maman bénéficie du chèque énergie. Cela fait deux ans que le changement d'adresse a été signalé, par écrit, par téléphone. La réponse est :…
- Chèque énergie
Erreur 500
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/07/2024
A chaque tentative pour demander le chèque énergie, un message d'erreur apparaît après avoir tout complété : Erreur inattendue Erreur 500 Désolé…
- Chèque énergie
Chaque année je réclame le chèque énergie.
Ressenti de l'usager : Neutre
le 24/07/2024
Pourquoi dois-je réclamer le chèque énergie ? Alors que je suis éligible et chaque année c'est la même démarche. C'est pour mon fils. Difficile de…
- Chèque énergie
Chèque énergie
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/07/2024
Je ne recevais plus les chèques énergie, après la demande avec changement d'adresse et l'utilisation de celui-ci par internet je suis très satisfaite…
- Chèque énergie
Demande chèque énergie pour sénior sans internet
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/07/2024
Sur la totalité des démarches, demandes, déclarations administratives que j'ai l'occasion d'effectuer pour moi-même, ma famille proche, des amis, mes…
- Chèque énergie
Demande chèque énergie
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/07/2024
Tout s'est très bien déroulé, facilité de trouver le site, clarté dans les demandes, formulaire rapidement rempli.
- Chèque énergie
Chèque 2023 et 2024 montants erronés
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/07/2024
Chèque énergie 2023 erreur de montant 76 au lieu de 277, réclamation faite en décembre 2023, pas traitée, demande refaite en mars 2024, sur conseil…
- Chèque énergie
Paiement en ligne du chèque énergie
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/07/2024
Ca s'est très bien passé, la démarche a été simple, claire et rapide. Je recommencerai tous les ans à l'avenir. Le paiement en ligne est le moyen le…
- Chèque énergie
Pas reçu de Chèque énergie depuis 2020
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2024
Les EHPAD résidences autonomies ont la possibilité (et l'obligation) d'accepter les chèques énergie remis par leurs résidents depuis le 7 décembre…
- Chèque énergie
Chèque énergie en ligne
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/07/2024
Après avoir reçu un mail du fournisseur d'énergie, j'ai enregistré, en ligne, sur le site du Ministère de l'économie et des finances, le chèque…
- Chèque énergie
Beaucoup d'énergie nécessaire pour demander la Pri…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/07/2024
Je n'étais pas éligible à la Prime Énergie en 2023, mais je le suis en 2024 (rev fiscal de réf 2022 inférieur au seuil, et considéré redevable de la…
- Chèque énergie
Chèque énergie non répercuté cette année
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/07/2024
Par les infos , j'ai constaté que d'autres usagers avaient également été victimes d'un bug à ce niveau, et qu'il existait un guichet de réclamations.
- Chèque énergie
Chèque énergie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/07/2024
Je vois que je suis sur le site Service Public, j'ai fait une demande très importante pour moi. En 2023 et 2024 j'ai le droit à un chèque énergie et…
- Chèque énergie
Demande de chèque énergie non reçu
Ressenti de l'usager : Neutre
le 16/07/2024
J'ai utilisé ce site pour recevoir mon chèque énergie. Non reçu jusqu'à ce jour. C'est l' avenir qui dira si cela fonctionne ou pas, sinon semble…
- Chèque énergie
Les méandres de l'administration...
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/07/2024
Mon concubin est décédé le 1er septembre 2023, le chèque énergie était à son nom. Les démarches ont été faites auprès de toutes les administrations.…
- Chèque énergie
Bug du site chequeenergie.gouv.fr
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/07/2024
Bonjour, Je suis professionnel dans la vente de bois de chauffage. J'ai pu observer un bug du site depuis le 18/06/2024 m'empêchant alors de me…
- Chèque énergie