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Téléphone
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
J'ai tout simplement renoncé à les joindre par téléphone. Le système automatique de répondeur est d'une lourdeur incroyable. En plus, il ne vous mène…
- Réseau consulaire
Demande nouveau passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Impossible d'avoir un rendez-vous sur la plateforme. Les heures d'ouverture sont trop limitées, de 9 h à 12 h et les non-résidents de Dublin sont…
- Réseau consulaire
Attestation de vie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Une assurance vieillesse française exige chaque année une attestation de vie. Récemment le consulat me fournissait encore ce document mais ne le…
- Réseau consulaire
nouveaux passeport et carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/12/2021
Le consulat fut prompt, serviable et d'excellente composition pour me refaire mes papiers d'identité arrivés à expiration. Résident à Bourgas à ce…
- Réseau consulaire
Aide face aux tracas liés au Covid-19
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Je n'ai reçu aucune information directement du consulat de Brasilia concernant la vaccination , les modalité de retour en France l'été dernier pour…
- Réseau consulaire
Réponse négative de la part du consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Chaque fois que je téléphone ou écrit pour ma demande de renouveler mon passeport , je n'ai pas de réponse je trouve cela très impoli et rude j'ai…
- Réseau consulaire
demande de RDV
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Bonjour j'avais besoin d'un acte de naissance en urgence (le consulat disposait de copies dans mon dossier) le rdv proposé par mail était dans un…
- Réseau consulaire
Etat civil - enregistrement de naissance
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Bonjour, Le consulat n'est pas joignable par téléphone. Les réponses aux e-mails son très vagues ("Votre dossier est en cours de…
- Réseau consulaire
Renouvellement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Se déplacer d'Alicante à Madrid c'est coûteux, stressant, difficile, mes enfants doivent refaire leurs documents. C'est décourageant, on abandonne.
- Réseau consulaire
Renouvellement de mon inscription consulaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Expatrié depuis 15 ans au Québec je me suis rendu compte en 2019 que mon inscription consulaire n'était plus à jour et que j'avais été supprimé des…
- Réseau consulaire
Contact avec le consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Bonjour Madame ,Monsieur Le contact avec le consulat par téléphone notamment reste compliqué. Très souvent il faut attendre plusieurs minutes pour…
- Réseau consulaire
Aucune aide sociale...
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
J'ai eu un enfant après une relation violente. Je versais donc dans une situation très désagréable. J'ai demandé de l'aide au consulat de Milan aux…
- Réseau consulaire
Contact Téléphonique Consulat Sao Paulo
Ressenti de l'usager : Neutre
le 28/12/2021
Contact téléphonique difficile. Répondeur automatique la plupart du temps. Sinon la personne répondant au téléphone ne comprend pas très bien le…
- Réseau consulaire
obtention de documents officiels
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Moi-même et ma famille trouvons les renouvellements de passeport, pièce d'identité, etc ... trop contraignants car il faut avoir plusieurs…
- Réseau consulaire
Consulat fermé aux Français depuis plus de 12 mois…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
C'est tout simple: au mieux on pouvait téléphoner. Après une longue attente on pouvait parler à un fonctionnaire presque toujours en "télé-travail"…
- Réseau consulaire
Soutien pour la vaccination
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Le consulat n'a pas organisé de vaccination pour les résidents francais, Il suffisait de faire envoyer 3000 doses pour vacciner tous les Francais du…
- Réseau consulaire
Naissance/ identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/12/2021
Très bonne expérience. J’ai été reçue avec mon bébé, tout s’est bien passé, la liste de documents à préparer en amont est complète (pas de surprise…
- Réseau consulaire
Demande de nouveaux documents d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/12/2021
Il faut savoir le dire quand le travail est bien fait et toutes les personnes avec qui j’ai pu échanger au téléphone, de vive voix ou encore par…
- Réseau consulaire
Services consulaires en general
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Le site du consulat n'est pas tout a fait "User-friendly". Application mobile Il facilite néanmoins beaucoup de formalités. Mais malheureusement…
- Réseau consulaire
demande d'un certificat européen de vaccination co…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Après avoir envoyé 3 mails et tenté de téléphoner une demi-douzaine de fois, je n'ai jamais eu de réponse
- Réseau consulaire
Transcription de mariage- Service de l'Etat civil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/12/2021
Difficile de joindre quiconque au téléphone. Pas de réponse à l'e-mail envoyé. Employés rapportent être en "sous-effectif", cela a conduit à ne pas…
- Réseau consulaire