Demande de nouveaux documents d’identité

Ressenti de l'usager : Positif

Il faut savoir le dire quand le travail est bien fait et toutes les personnes avec qui j’ai pu échanger au téléphone, de vive voix ou encore par mail, ont été patientes, m’ont donné les bonnes informations et ont été professionnelles du début à la fin. Ce n’est pas la première fois que je viens au consultat, la première était tout aussi bien. Un exemple pour beaucoup de services français comme étrangers! Bonne continuation à toute l’équipe.

Juju2468 le 28/12/2021 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 06/05/2022

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