Transcription de mariage- Service de l'Etat civil

Ressenti de l'usager : Négatif

Difficile de joindre quiconque au téléphone. Pas de réponse à l'e-mail envoyé.
Employés rapportent être en "sous-effectif", cela a conduit à ne pas être reçue à l'un de mes rendez-vous malgré le respect de toute la procédure et déplacement au consulat à l'heure. Dossier parcouru dans un couloir à la va-vite, instructions erronées (on m'a dit qu'une fois
mon dossier de demande d'autorisation à mariage complet je pouvais le déposer directement à l'accueil du consulat, alors que plus tard au téléphone quand j'ai demandé confirmation, on m'a dit que c'était "n'importe quoi" et "impossible"). Personnel très peu aimable au téléphone et à l'accueil.
Longs délais d'attente pour rendez-vous ce qui compromet la durée de validité des documents. Aucune preuve ou justificatif de dépôt de dossier, aucune traçabilité du dossier une fois déposé. Aucun moyen de transmission électronique de documents originaux ce qui rend leur acquisition très difficile s'il n'y a pas de voyage entre les deux pays.