Demande nouveau passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'avoir un rendez-vous sur la plateforme. Les heures d'ouverture sont trop limitées, de 9 h à 12 h et les non-résidents de Dublin sont pénalisés. Difficile de trouver le consulat de Dublin. Il est caché dans une ruelle. L'Ambassade est très visible elle devrait avoir un plan pour trouver le consulat. On m'a donné rdv à une certaine heure mais en arrivant on me dit de revenir dans 20 minutes. Enfin reçue, on me dit d'attendre et personne ne venant j'ai directement interpellé une dame à un guichet. Le buzzer à l’entrée est déroutant on demande de taper le nom de la personne à qui on a affaire mais ça on ne le sait jamais Les consuls honoraires devraient passer les document à l'Ambassade. La démarche du début à la fin est très stressante. La plateforme ambassafrance est fouilli. On doit s’enregistrer sur d'autres plateformes. Ça n'en finit pas. Impossible aussi de joindre le consulat au téléphone. Au consulat les deux jeunes femmes ont été très aidantes