Je recherche une expérience

Besoin de conseils suite à une erreur de la part d’un professionnel de santé pour un remboursement… Personnel aimable, compétents, bienveillants, à…

• CPAM

Ne pouvant effectuer un changement d'adresse mail sur mon compte Ameli, j'ai pris rdv, je suis reçu par une personne très agréable qui a pris le…

• CPAM

A cause du logiciel ARPEGE défaillant, la CPAM est obligée de revoir manuellement tous les dossiers, ce qui crée des situations financières…

• CPAM

J'ai reçu un très bon accueil téléphonique, la personne m'a fourni tous les renseignements et informations pour mon dossier. Personne agréable au…

• CPAM

Lorsque nous faisons face à des problèmes complexes et que nous avons besoin d'aide, si la personne à l'autre bout du fil nous accueille de manière…

• CAF

L’expérience avec l’agent s’est très bien passée. Pour ça tout a été résolu. Car en se moment je ne peux toujours pas reprendre le travail.

• CPAM

Excellente, personne très réactive et à l'écoute de la demande en cours. A apporté rapidement une réponse aux questions demandées.

• CPAM

J'avais RDV par téléphone, le conseiller était ponctuel et aimable. De plus très à l'écoute et de bons conseils. Il a répondu de suite à mon…

• CPAM

J'ai envoyé une demande d'accord préalable en orthodontie pour ma fille adolescente. La CPAM m'a téléphoné pour préparer le rdv demandé. J'ai dû…

• CPAM

La personne de la sécurité ne parlait pas vraiment français, mais surtout était à la limite de la politesse. Elle n‘a absolument pas écouté ou…

• Réseau consulaire

Long en appel. Plus efficace en rendez-vous physique pour comprendre et être compris. Personnel dévoué et à la recherche de solutions.

• CPAM

Mon dossier était bloqué depuit fin octobre à cause d'attestation non reçue par mon employeur, et grâce aux agents la 1ère fois quand j'ai appelé,…

• CPAM

Accueil bienveillant et compétent et j'ai trouvé la réponse à ma demande avec engagement de résolution rapide, après divers essais en courrier et…

• Carsat

Point sur le dossier retaite à un peu plus d'un an du départ. Rencontre chaleureuse, profondément humaine. Les informations partagées sont très…

• Carsat

Nous sommes allés ce matin pour une première demande de passeport pour mon fils au consulat de Londres. Service très rapide, agent très aimable et…

• Réseau consulaire

Bonjour, Nous sommes le 10 décembre et j attends toujours le paiement de l'AJPP d Octobre.... (et novembre bien evidemment). Je ne comprends…

• CAF

J'avais préparé ce qui ne marchait pas, au téléphone on m'a bien expliqué, sans me presser, conseillers sympathiques et professionnels merci

• CPAM

J'ai eu rendez-vous au consulat de Toronto pour renouveler mon passeport. Et je tenais juste à dire que j'ai rarement été aussi bien prise en charge.…

• Réseau consulaire

La personne qui était au bout du fil m'a bien conseillé. Le fait de rester calme et courtois aide à la communication nous avons bien discuté à…

• CPAM

Bonjour Madame, Monsieur, J’ai été très satisfait de l’accueil et de la qualité du service lors de ma venue au Consulat général de France à Ho Chi…

• Réseau consulaire

Victime d'un cambriolage le samedi 13/12 soir, j'ai appelé le 17. J'ai eu au téléphone un interlocuteur à l'écoute, réconfortant qui m'a indiqué…

• COMMISSARIAT DE POLICE