Bonjour romulus,
Nous avons pris connaissance de votre retour et nous sommes désolés du ressenti causé lors de votre entretien à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Il est important que chaque usager soit entendu et respecté par nos services.
En ce qui concerne la reconnaissance de votre état de santé, vous pouvez contester la décision du médecin conseil en saisissant la commission médicale de recours amiable (CMRA) : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/contester-decision
Merci pour ce témoignage qui nous permet d'améliorer nos services.
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 02/03/2026
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