Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé un rdv auprès de mon conseiller pour échanger avec un interlocuteur SPÉCIALISÉ car j'avais des demandes avec questions précises et techniques. Sa réponse : "je suis votre conseiller !"
Résultat le jour du rdv que J'AVAIS DEMANDÉ par mail, il m'annonce QU'IL m'a donné rdv pour faire le point sur ma situation depuis le temps que je suis au chômage (7 jours !) afin de me donner les outils/conseils pour trouver un emploi plus rapidement et enfin me faire part de mes droits et mes devoirs en signant une charte !
Donc ma demande n'a pas été prise en compte car au final il me fait part "ne pas être spécialisé dans le domaine car c'est sa collègue qui gère !", ne s'est donc pas renseigné au préalable afin de répondre à mes questions que j'avais clairement exposées par mail et, pour finir, m'a finalement renvoyé vers une agence d'intérim pour obtenir des réponses à mes questions !!!