France travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Voici mon expérience courte avec France Travail.
Inscription le 9 février 2026, entretien quelques jours plus tard.
J'arrive en avance de 15 min, mon conseiller arrive en retard de 20 min, m'explique mes obligations de recherche de 15 h par semaine, ok, je comprends.
Je suis reconnu RQTH et j'ai encore des droits AAH jusqu'à septembre, j'aurais pu attendre encore un peu avant de m'inscrire non ?
Non, je voulais prendre les devants et chercher tranquillement sans me stresser, oui, car j'ai eu une maladie grave et je suis en rémission.
Lors de l'entretien, je lui explique mon cas, que me répond mon conseiller//Oh ça se soigne bien maintenant !//
Non le cancer, on n'est pas guéri, on est en rémission.
Un peu de diplomatie pitié, j'ai assez souffert pour supporter se genre de commentaires et de la pression qu'ils veulent nous faire subir. M'obliger a participer à un forum pour l'emploi ou se trouve que des prestataires du secteur du bâtiment et du travail a la personne, alors que je ne peux pas faire ce genre de tâches physique ?
J'ai eu un curage ganglionnaire, je ne peux pas.
Je ne comprends pas.
Heureusement, j'ai eu la chance de trouver un CDI, sinon je serai retourné à la MDPH.
Oui, il y a un service spécialisé pour les personnes dans mon cas ça s'appelle CAP emploi, mais il m'a dit que ce n'était pas la peine il d'occupé des gens comme moi.
Merci beaucoup de tout se que vous n' avez pas fait .
A mon conseiller

Nina le 02/03/2026 à 93130 Noisy-le-Sec

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous prenons en compte vos commentaires à propos de votre expérience avec France Travail et sommes désolés des difficultés rencontrées. Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations, ce qui nous permet de mieux adapter nos services.

Vous avez mentionné être reconnu RQTH. Dans de telles situations, une orientation vers des services spécialisés comme Cap Emploi peut être bénéfique. Ceux-ci sont conçus pour accompagner les personnes en situation de handicap dans leur recherche d'emploi, en prenant en compte les spécificités de leur parcours.

Nous apprécions également votre effort de démarche proactive pour faciliter votre recherche d'emploi. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer la relation avec nos usagers.

Merci pour votre retour et nous vous souhaitons le meilleur dans la poursuite de votre carrière.

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT
Date de la 1ère réponse 03/03/2026

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