Attestation CNETP refusée par France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une rupture conventionnelle, j'ai fait valoir mes droits chômage.
Je me suis inscrit à France Travail en décembre 2025. Mon ancien emploi était dans les travaux publics.
Pour compléter mon dossier, France Travail me demande de fournir l'attestation annuelle de la CIBTP.
Je suis étonné car je dépends de la CNETP.
En me rendant sur mon espace en ligne, je télécharge les attestations. La CNETP ne fournit pas d'attestations annuelles mais par période de congés.
France Travail me refuse les attestations.
Je contacte la CNETP, qui me confirme que ce sont les seuls documents qu'ils fournissent et m'adresse un courrier officiel informant que les documents sont recevables et qu'ils sont dans l'incapacité d'en fournir d'autres.
Ma conseillère France Travail, après avoir demandé au service réglementaire, me refuse une nouvelle fois le document et me demande de fournir ladite attestation qui n'existe pas.
Je n'ai aucune solution. On tourne en rond depuis 3 mois maintenant.
Il y a certes la réglementation mais il y a aussi le bon sens... comment fournir un document qui n'existe pas ?