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DEMANDE ACTE NAISSANCE
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/05/2026
SITE ET DÉMARCHES TRÈS CLAIRS. MERCI BEAUCOUP. DOCUMENTS A REMPLIR TRÈS FACILES, ÉTAPE PAR ÉTAPE. JE CONSEILLE FORTEMENT L'UTILISATION DE CE SITE…
- Service-public.gouv.fr
Demande de réversion de pension
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/05/2026
Je suis passé par France Connect pour arriver dans AGIRC-ARRCO et demander cette pension, la formulation est claire, on peut laisser la demande en…
- AGIRC-ARRCO
Lisibilité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/05/2026
Les textes ne sont pas bien lisibles quand on a un problème de vision. Le mieux ce sont des textes en NOIR sur fond BLANC.
- Impots.gouv.fr
PAS INTUITIF - PAS CONVIVIAL
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/05/2026
Extrêmement compliqué pour déclarer un changement de locataire, parcours du combattant pour y arriver, les explications ne sont ni simples, ni…
- Impots.gouv.fr
Demande immatriculation
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/05/2026
Première tentative sur ANTS bloquée au niveau du paiement, deuxième impossible de se connecter via France connect / Ameli. Troisième sur compte…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 15/05/2026
Site internet compliqué, on passe de site en site en espérant faire la bonne démarche. je suis incapable d'expliquer ce que j 'ai fait mais ça a…
- Réseau consulaire
Duplicata d'inscription au permis de conduire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/05/2026
En un mot affreuse expérience, je n'ai toujours pas eu de réponse à mes problèmes. Personne au bout du fil après des heures d'attente et pas de…
- France Titres - ANTS
Renouvellement demande de logement social
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/05/2026
J'ai effectué le renouvellement de ma demande de logement social. J'ai reçu le mail de rappel. Finalement, le prolongement se fait très facilement.
- Logement social
Manque de pertinence
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/05/2026
Le site des impôts devrait fournir une page simple et une page plus explicite en fonction de la question et des besoins de chacun, au lieu d'aller…
- France Titres - ANTS
- Impots.gouv.fr
Passeport et carte d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/05/2026
Cela faisait longtemps que je reportais de refaire mes documents au vue d’une très mauvaise expérience passée. Mais aujourd’hui je sors de mon…
- Réseau consulaire
Créer une entreprise
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/05/2026
J'ai créé une entreprise individuelle au moyen du Guichet unique des entreprises (via la plateforme de l'INPI). Cette démarche a été laborieuse pour…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Impossible de déclarer une arnaque en ligne
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/05/2026
Sites publics mauvais qui propose un parcours du combattant avec des options qui ne correspondent pas à la réalité. Des sites gratuits non publics…
- PHAROS
Président Association
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/05/2026
Expérience & utilisation des services publics de nombreuses années et en continu, Pole Emploi - URSSAF - Ministère de la Culture - Préfecture..…
- Agence France Travail (AFT)
- Préfecture
- Caisse régionale URSSAF
Déclaration impôts
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/05/2026
J’ai l’impression d’avoir oublié de remplir des rubriques car c’était vraiment d’une telle simplicité !
- Service des Impôts des particuliers
Incompréhension !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/05/2026
Il manque des cases. L’administration est injoignable par téléphone : il faut écrire des mails. Le vocabulaire employé n’est pas à la portée de…
- Impots.gouv.fr
Renouvellement dossier mdph
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/05/2026
J ai fait une demande de renouvellement Pch pour mon époux en février 2026 en ligne La confirmation de la réception m a été faite par mail Début je…
- MDPH-MDA
SIMPLICITE
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/05/2026
J’ai mis exactement 3 minutes pour enregistrer cette opération. C’est facile pour une personne qui manipule aisément un ordinateur. Mais cette…
- Chèque énergie
CESSION VEHICULE
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/05/2026
Rapide, facile, ludique et clair. Très simple d’utilisation. Enfin un service de l’État qui fonctionne ! Bravo.
- France Titres - ANTS
Tout est facile
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/05/2026
Il suffit de suivre les instructions, c’est rapide et efficace. Les items sont clairs et compréhensibles. La procédure s’est grandement…
- Impots.gouv.fr
la galère de la fiscalité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/05/2026
Simple citoyen je me désespère de voir que la simplification fiscale est devenue compliquée !!! Il faut prendre des cours pour remplir ces papiers…
- Impots.gouv.fr
Accompagnement pour démarche de Retraite, carrière…
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/05/2026
Nous avons été contactés pour un rendez-vous pour pouvoir effectuer toutes les démarches en ligne et être accompagné de l’agent de la CARSAT qui je…
- Carsat