Chaton 738 04/08/2026 Pas-de-Calais (62)

Ressenti négatif

J'ai effectué mon actualisation mais je n'ai pas reçu le message qui dit que celle-ci a été faite

C'est relativement difficile pour moi de faire des démarches par le net car avant c'était plus facile. J'ai de grosses difficultés à utiliser le net. Je suis même venue plusieurs fois dans vos locaux pour avoir de l'aide mais il me faut trouver une personne pour me conduire jusqu'à vous.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR HAUTS-DE-FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et comprenons les difficultés que vous rencontrez avec les démarches en ligne. Pour vous soutenir dans ces situations, sachez qu’il existe des services en ligne qui référencent des aides financières, matérielles et humaines. Ces ressources peuvent vous assister dans vos démarches, que ce soit pour obtenir de l’aide technologique ou pour faciliter vos déplacements. Vous pouvez explorer ces options à l’adresse suivante : https://mes-aides.francetravail.fr/

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
SG

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