Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'incident technique que vous avez rencontré lors de l'envoi de documents via votre compte CAF.
Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier que vos fichiers sont bien au format JPG, JPEG ou PDF et qu'ils sont parfaitement lisibles. Si le problème persiste, une alternative est d'utiliser l'application mobile "Caf - Mon Compte" pour transmettre vos documents.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces solutions faciliteront vos démarches.
Cordialement,
Karine, pour Caf de la LOIRE
Date de la 1ère réponse 05/08/2026
