Aucune réponse de l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'avais commencé une démarche sur le site de l'ANTS mais il me manquait une document, une preuve de participation à la JDC, et ça fait quelques mois que cette démarche et en statut "A COMPLÉTER". Et comme je veux passer par une auto-école, je voulais que cette démarche sois annulée et supprimée pour éviter tout incident ou mélange de dossier. Donc je cherche un formulaire de contact sur le site de l'ANTS (qui a été très difficile à trouver) puis je tombe sur un numéro à appeler, donc je l'appelle mais je n'arrive pas à trouver mon problème avec la voix robotique qui me donnait des types de démarche que quelqu'un pourrait rechercher et avoir des informations dessus, mais impossible de contacter quelqu'un de réel au téléphone. Donc je me tourne vers le formulaire de contact et je dois choisir mon cas parmi une dizaine, mais bien sûr je ne trouve pas le mien (merci de mettre une catégorie "autre" pour les personnes dans un cas ressemblant au mien), donc je mets celui qui ressemble à mon cas et décris que je voudrais annuler cette démarche en question etc... en précisant mon n° de compte, mon n° de demande, mais cela fait à peu près une dizaine de jours, voire plus, que je n'ai aucune réponse et cette démarche est toujours présente dans mon espace personnel de l'ANTS (et oui j'ai vérifié mes courriers indésirables).