Formulaire de plainte rapide et complet

Ressenti de l'usager : Positif

Le lendemain matin d'une tentative de vol à l'arracher de ma chaîne et médaille en or, j'ai déposé plainte en ligne en pouvant donner tous les détails utiles grâce à un formulaire bien fait.
Dans l'après-midi, le commissariat me contactait et me proposait de venir dès le lendemain à partir de 8h00 pour valider la plainte car il y a avait eu une agression physique.
Je ne vois pas comment on peut faire un service plus performant.
C'est rassurant, bravo.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre service en ligne de dépôt de plainte. Nous sommes heureux de savoir que le formulaire vous a permis de partager efficacement les détails nécessaires, et que notre équipe a pu vous accompagner rapidement suite à cet incident. Votre sécurité et votre tranquillité d'esprit sont nos priorités, et nous nous efforçons de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, cela nous encourage dans notre volonté de vous servir au mieux.

Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)

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