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Mise à jour de mon permis de conduire en version c…
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/08/2024
J'ai changé ma carte d'identité l'année dernière, mon permis rose était le seul document qui ne rentrait pas dans mon portefeuille de façon…
- France Titres - ANTS
Impossible d'avoir un conseiller en ligne
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/08/2024
J'ai besoin d'informations sur une démarche en ligne et après avoir téléphoné plusieurs fois au 3400, j'ai essayé tous les menus et on nous balade en…
- France Titres - ANTS
Contacter Cesu
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/08/2024
Pénible pour un vieux de "dialoguer" avec un robot. Zut! Agréable d'avoir au creux de l'oreille une douce voix qui vous guide pour utiliser votre…
- Centre national CESU
Cession navire de plaisance
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/08/2024
Lors de la cession de mon petit bateau, j'ai eu l'agréable surprise de découvrir la fluidité de l'interface officielle de l'Etat. Rapide (5 minutes),…
- Ministère de la Mer
Signalement d'un établissement bancaire suite à un…
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/08/2024
Suite à une procédure de clôture de compte sans fin, nous avons décidé de signaler l'établissement auprès du service Signal Conso. La plateforme est…
- SignalConso
Déclaration de vente de véhicule
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/08/2024
Lorsque j'ai reçu un avis de paiement suite à une infraction du nouveau propriétaire du véhicule vendu, je me suis connectée immédiatement sur le…
- France Titres - ANTS
Ne scanne pas la nouvelle petite carte d’identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/08/2024
Après de nombreux essais, l’application ne scanne pas la nouvelle petite carte d’identité avec un iPhone 13. Aucune mise à jour n’est prévue donc…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
PREMIÈRE INTERACTION EN LIGNE
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/08/2024
Ma première interaction en ligne s’est très bien déroulée et a été très simple. J'ai demandé le mot de passe et il ne me restait plus qu'à suivre les…
- CNAM
Certificat de situation administrative
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/08/2024
Site parfaitement réalisé, simple d'accès, document obtenu très facilement et surtout rapidement. Pour une fois que l'administration n'a pas mis en…
- Histovec
Site injoignable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/08/2024
J'ai ouvert un compte sur le site Monidenum, après avoir changé de numéro de portable je n'ai plus accès à mon compte. Visiblement le code de…
- Monidenum
Besoin de plus de sites de démonstration qui perme…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 27/08/2024
Bonjour, je suis médiatrice socio-numérique dans une structure du social. Mon équipe accompagne quotidiennement un très grand nombre d'usagers dans…
- Agence France Travail (AFT)
- ANEF
- France Titres - ANTS
Très satisfaite
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/08/2024
Très bonnes informations de Service Public, on peut ouvrir facilement son dossier et télécharger ses documents et en obtenir d'autres, de même avec…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
- Service-public.gouv.fr
Plainte à l'arnaque à la carte bancaire
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/08/2024
Première plainte à l'arnaque. Facile à remplir, récépissé reçu aussitôt. J' ai contacté ma banque pour faire opposition et l'arnaque concerne une…
- Service en ligne Perceval
Demande permis de conduire international
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/08/2024
Démarche très facile à réaliser si l'on prépare les documents numérisés auparavant. Il n'y a qu'à suivre les instructions (pour ceux qui comme moi…
- France Titres - ANTS
Dépôt de plainte en ligne
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/08/2024
Le dépôt de plainte en ligne est très simple et permet de gagner un temps précieux pour les gendarmes et le plaignant.
- Plainte en ligne (PEL)
Demande d'aide juridique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/08/2024
En faisant la demande d'aide en ligne, c'est pratique lorsqu'on travaille. On peut le faire le soir tranquillement en rentrant. Par contre la…
- SADJAV
- Franceconnect
Demande d'extrait d'acte de naissance
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/08/2024
Le site est parfait, le déroulement du menu aisément compréhensible, grande facilité de remplissage des informations demandées dans les cases, le…
- Service-public.gouv.fr
Difficile pour les personnes âgées
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/08/2024
Faire face à un deuil est déjà une épreuve, remplir des documents sur internet, c'est impossible pour les personnes âgées!
- Carsat
Changement adresse carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/08/2024
Suite à un déménagement, j'ai fait une demande pour changer l'adresse sur ma carte grise. Quelle ne fût ma surprise de recevoir l'étiquette avec…
- France Titres - ANTS
Impossible sur Xiaomi Mi 9 lite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/08/2024
"Oups! Votre appareil ne dispose pas des éléments de sécurité nécessaires pour utiliser France identité" 🙁 Je ne sais pas ce qu'il manque à mon…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Prénoms erronés sur France Connect
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/08/2024
Mon prénom principal est un prénom composé de type aaaa-bbbb et mon deuxième prénom est un prénom simple de type cccc. Sur France Connect tout est…
- Franceconnect