Demande d'acte de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour mon arbre généalogique, j'ai fais une demande d'acte de mariage dont je connais la date. Cet acte me permet de pouvoir avoir les dates et lieux de naissance des époux et de pouvoir ainsi trouvé leurs ancêtres. Sur votre site on me demande les dates de naissance des époux et si on ne rempli pas, la requête ne peut aboutir. Avec l'ancienne version tout fonctionnait bien.
Pouvez-vous remédier à cela
Merci.

fab le 08/11/2024 - Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à notre équipe technique en charge des demandes d’actes d’état-civil en ligne afin qu’elle le prenne en compte dans le cadre de l’évolution de la démarche.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 21/11/2024

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