Procédure d'authentication sur INPI
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai contacté par le web l'INPI pour cesser l'activité de mon entreprise.
1) Il y a de multiples liens vers des sites INPI : lequel est valide ? J'ai enfin trouvé le site sur lequel je me suis identifié avec mes identifiants.
2° J'ai commencé à remplir des formalités et en fin de saisie, j'ai compris qu'il fallait une identité numérique pour signer mes documents. Késako ? Ce n'est pas simple alors que maintenant, on peut authentifier avec un code sur smartphone.
3° J'ai constaté qu'il y avait la Poste pour fournir cette identité et un autre service. Pourquoi la poste ? Pourquoi plusieurs services? J'ai choisi la Poste. Il a fallu que j'installe l'application Identité numérique, une nouvelle application sur mon smartphone qui a buggé à la connexion et à l'ouverture de l'appareil photo. ll m'a fallu appeler le support qui n'a pas su m'aider sur la question de l'appareil photo et m'a recommandé d'aller à la poste. Là ca s'est fait rapidement pour valider mon identité.
4° Je me suis connecté à l'INPI avec France Connect + - encore un organisme différent de la poste. On m'a demandé de rentrer mes identifiants pour faire le lien avec l'identité numérique : lesquels ? Il a fallu que j'appelle l'assistance. Mon compte bien sûr a été bloqué vu que j'avais tenté de me connecter trop souvent...
J'ai pu enfin me connecter au service de l'INPI pour continuer la saisie de mes formulaires. Au passage on me demande une copie pdf d'une pièce d'identité signée avec certification de conformité : à quoi ca sert d'avoir fait tout ca et d'avoir une identité numérique pour qu'on nous redemande de faire une copie papier, qu'on le signe, qu'on le scanne ? En France, on ne peut vraiment pas s'empêcher de demander des papiers... Enfin, une fois tout cela fait, j'ai pu terminer la saisie de mes formulaires.
J'ai pris le temps de faire part de mon expérience. J'espère que ca servira à quelque chose...