Fiasco du Guichet Unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Beaucoup trop complexe et dont les questions n'utilisent pas des termes juridiques, d'où aucune compréhension bien souvent; ce questionnaire est mal fait et trop difficile à interpréter (pour enregistrer les noms des associés d'une Sci, il faut cocher la case "dirigeant" et ensuite ça vous dit que dans une société il faut 2 associés minimum ! on croit rêver ; une vraie "usine à gaz", un zéro pointé aux agents de l'INPI, qui visiblement n'ont reçu aucune formation correcte et incapables d'apporter des réponses concrètes, et qui sont souvent peu aimables et finissent par vous raccrocher au nez. Tout cela sans compter les bugs incessants qui vous bloquent dans les formalités.
Tout cela est honteux et dcandaleux et l'oeuvre de gens qui méconnaissent le formalisme des sociétés et la simplicité ; pourquoi n'avoir pas repris tout simplement les imprimés Mo,M2,M3 et autres ?
La colère monte dans les entreprises à cause des pertes de temps et des délais alors que ces formalités déposées aux greffe des Registres du commerce fonctionnaient parfaitement bien !

ALK le 08/11/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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