Identite numérique bloquée
le 11/08/2025
Bonjour, Résidant depuis 20 ans en France, je souhaite utiliser l’identité numérique depuis le mois de mai, nous sommes en août, afin de m'inscrire…
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le 11/08/2025
Bonjour, Résidant depuis 20 ans en France, je souhaite utiliser l’identité numérique depuis le mois de mai, nous sommes en août, afin de m'inscrire…
le 10/08/2025
Bonjour j'ai téléchargé France identité sur mon nouveau téléphone qui est Xiaomi mi 12 pro et je suis bloqué a choisir un mode de verrouillage et je…
le 06/08/2025
Mon mari handicapé n’a pas de téléphone. Je gère ses papiers officiels. nous voyageons toujours ensemble. L’application ne permettant pas…
le 02/08/2025
Bonjour, Impossible de créer mon code personnel. Cela bloque au niveau de la page « déverrouiller votre téléphone », le bouton « déverrouiller »…
le 30/07/2025
Je souhaite signer électroniquement la modification d’adresse de mon entreprise suite à mon déménagement. J’ai créé mon Identité Numérique La Poste,…
le 28/07/2025
Je possède bien un téléphone, mais celui-ci tourne sous la version 7 d’Android, qui n’est plus compatible. Je n’ai pas franchement les moyens ni…
le 23/07/2025
Je souhaite importer mon certificat d'immatriculation dans France Identité. Depuis début juillet, je suis bloqué à l'étape de l'import (après avoir…
le 22/07/2025
J'avais saisi mes trois prénoms lors de la création du compte France Connect, mais aujourd'hui, seuls mon premier et mon troisième…
le 21/07/2025
Bonjour, J'ai voulu importer ma carte grise dans mon application France identité. Mais comme elle est à mon nom d'épouse (et d'usage) et non à mon…
le 21/07/2025
Depuis plusieurs années, je ne peux utiliser FranceConnect. Je reçois toujours l’erreur Y010006. On me dit que mon identité est dupliquée et qu’il me…
le 08/07/2025
Dans France Identité, l'ajout (+) n 'apparait pas sur mon smartphone. De fait, impossible d'ajouter le certificat d'immatriculation de mon véhicule.
le 06/07/2025
Mon épouse ne peut pas ajouter la carte grise de notre voiture, car elle est déclarée avec son nom marital. Après le scan de sa carte d’identité…
le 06/07/2025
Smartphone Huawei P30 Pro avec système EMUI 12.0.0, ce qui équivaut à Android 11.0, donc installer France Identité devrait être possible : "Cette…
le 04/07/2025
j'ai installé l'application France-Identité sur mon Samsung S24ultra. NFC activé j'ai scanné ma CNI, ok. j'ai lancé la lecture et toujours message…
le 02/07/2025
Lorsque je suis à l'étape du code secret, l'application me dit qu'une autre application est en premier plan. Impossible de créer le code alors que…
le 30/06/2025
Impossible de lire avec Nfc ma carte d'identité pour installer ma carte vitale avec mon Samsung zflip 6.
le 29/06/2025
Il apparaît que l'appli France Identité est incompatible avec mon smartphone Huawei (Mate Lite 20, donc utilisant Emui, qui n'est pas un "vrai"…
le 26/06/2025
Bonjour, j’ai pu scanner ma CNI en NFC sans problème, mais pas mon permis (bien au nouveau format carte de crédit), sur iPhone 13 Pro. Le lecteur NFC…
le 25/06/2025
Je ne peux pas créer de signature électronique sur le site Franceconnect, car celui-ci ne reconnait que les nouveaux formats de carte d'identité.…
le 25/06/2025
Ne peut se faire que sur l'appli, ce serait fantastique si cela pouvait se faire sur un ordinateur ( donc accessible pour l'aide de France Service…
le 23/06/2025
"Faites votre demande en 5 minutes", qu'ils disaient... Après 3 jours et près de 3 heures passées sur le site à comprendre et surtout à trouver ce…