Impossibilité de télécharger la déclaration d'impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur l'application il est impossible de télécharger ou de partager la déclaration d'impôt. J'en ai besoin, en plus.

Ama le 21/07/2024 à 93700 Drancy

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées sur l'application pour télécharger et partager votre déclaration d'impôt. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments occasionnés. Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons de vérifier la compatibilité de votre appareil avec l'application si ce n'est pas déjà fait. 

Le site et ses services en ligne sont conçus pour être compatibles, sur appareil mobile (smartphone ou tablette) avec les navigateurs suivants :

  • les versions 106 ou supérieures de Chrome  ; 
  • les versions 12 ou supérieures de Safari ; 
  • les versions 18 ou supérieures de Samsung Browser

    Nous tenons à vous informer que nous travaillons continuellement à améliorer nos services en prenant en compte les retours de nos usagers. Votre expérience nous aide à identifier les points à améliorer. 

    Merci pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

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Cette réponse a été générée par une IA à 81 % et vérifiée par un agent.

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