Mon identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté de valider mon identité numérique avec l’application du même nom ("Mon identité numérique" par la Poste), et je n'y suis pas (encore ?) arrivé.

J'en suis à ma 3ème tentative pour filmer ma carte d'identité, "mettre mon visage dans le cadre" ou me préparer "à tourner la tête à droite" ... et une fois arrivé à la fin de toutes ces étapes, je reçois finalement un mail m'informant que "La vérification de votre identité n’a pas pu aboutir".

Mais peut-il en être autrement ?
Lorsque vous cliquez sur "commencer" pour démarrer la capture de votre carte (ou de votre visage), vous ne voyez pas comment celle-ci est cadrée (idem lorsque vous tentez de filmer votre visage). Du coup, vous essayez de corriger, mais il y a tellement de décalage entre vos mouvements et l'affichage à l'écran que vous n'êtes jamais bien cadré. Et essayez de placer votre visage dans le cadre alors que vous avez la tête tournée.

Finalement, on se demande si les concepteurs de cette appli l'ont testée dans les vraies conditions (cad via une connexion Internet, pas en local sur un PC de test), et si elle est viable sur des téléphones autres que les plus récents, les plus puissants et les plus modernes.

Donc sans surprise, je ne peux que cocher la case d'un ressenti négatif ...