Satisfaction globale
2025
90 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Caisse d'Allocations Familiales (Caf) du Finistère
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Caf du FINISTERE
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/12/2025
- 29000
- QUIMPER
Accueil bienveillant et respectueux
2025
92 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
88 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
3e trimestre 2025
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
83 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
85 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2025
76 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
42 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Très satisfait des services de la CAF
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/03/2026
Je souhaite partager mon entière satisfaction concernant les services de la CAF. Mon dossier a été traité avec sérieux et efficacité et j’ai…
- CAF
Services de la CAF
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2026
Bonjour J'ai une fille trisomique qui a 59 ans, dont je me suis toujours occupée. j'ai fais une demande d APL à la CAF pour que son foyer soit payé…
- CAF
Droits suspendus juste avant Noël
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/01/2026
Je suis handicapé à + de 80%, en invalidité catégorie 2 donc des ressources précaires et je découvre que mes droits sont suspendus le 11/12/2025,…
- CAF
Estimation et remplissage automatique pour RSA et …
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/01/2026
Tout est dans le titre. Sur le site de la CAF pour les déclarations trimestrielles. Pour le RSA et la prime d'activités c'est très bien,…
- CAF
Espace bailleur inaccessible -CAF du Finistère
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/11/2025
Je n’ai jamais réussi à accéder à mon espace bailleur, le même message d’erreur s’affiche sans cesse : « Actuellement, vous n'avez pas de locataire…
- CAF
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
Autres démarches :
- Déclaration de loyer pour l'aide au logement
- Déclaration de ressources annuelles auprès de la CAF
- Déclaration trimestrielle AAH (Allocation Adulte Handicapé)
- Déclaration trimestrielle prime d'activité
- Déclaration trimestrielle RSA
- Déclarer un changement de situation pour les prestations familiales
- Demande d'aide au logement
- Demande d'aide au logement pour les étudiants
- Demande de prêt à l'amélioration de l'habitat
- Demande de prime à la naissance
- Demande de prime d'activité
- Vérifier vos droits à la prime d'activité
- Demande de complément de libre choix de mode de garde - Prestation d'accueil du jeune enfant (Paje)
- Demande d'allocation de soutien familial, d'intermédiation et d'aide au recouvrement des pensions al
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