Prime d'activité jamais versée dû à un problème informatique du site CAF
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis 10 ans, on me refuse la prime d'activité. Je pensais que je n'y avais donc pas droit. J'ai fini par trouver cela étrange. Ayant réussi à trouver la formule nécessaire au calcul, je m'aperçois que j'y ai pourtant droit.
Je contacte ma caisse à plusieurs reprises qui me dit que je n'ai pas renseigné mon chiffre d'affaires sur le site. Or aucun formulaire dans l'onglet "revenus" ne le permet. Personne ne m'apporte de réponse. Cela fait 10 ans que cette prime me passe sous le nez pour un problème informatique dû à la CAF ! Et bien entendu, aucune rétroactivité ! C'est honteux !