Satisfaction globale
2025
87 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Caisse d'Allocations Familiales (Caf) du Doubs
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Caf du DOUBS
Informations pratiques
Dernières modifications le 15/04/2026
- 25200
- MONTBELIARD
Accueil bienveillant et respectueux
2025
97 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
92 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
3e trimestre 2025
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
78 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
83 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2025
62 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
4e trimestre 2025
42 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Privé de CMG
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/04/2026
Suite à un déménagement du 70 au 25, je rencontre de nombreuses difficultés avec Page Emploi, qui ne me permet pas de sélectionner ma fille dans mon…
- Centre national PAJEMPLOI
- CAF
Plus accès à mon compte caf
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/03/2026
Pourquoi les code de sécurité ne fonctionne pas je n'ai plus accès à mon compte caf pourquoi je veux savoir si ma déclaration trimestrielle est…
- CAF
3230
Ressenti de l'usager : Neutre
le 05/03/2026
Je loue un appartement pour le compte de ma mère. la CAF, après plusieurs années se met à m’adresser des formulaires à remplir pour les allocations…
- CAF
Mes droits sociaux
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/03/2026
Depuis le mois d’août, le site mes droits sociaux déclare des montants erronés, ce qui a pour conséquence des droits CAF réduits. La CAF me dit que…
- Mesdroitssociaux.gouv.fr
- CAF
IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A MON ESPACE BAILLEUR
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/01/2026
Un de mes locataires a fait la demande d'APL pour qu'elles me soient directement versées. Il m'a bien donné le Cerfa 11362*04. Cela m'était déjà…
- CAF
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
Autres démarches :
- Déclaration de loyer pour l'aide au logement
- Déclaration de ressources annuelles auprès de la CAF
- Déclaration trimestrielle AAH (Allocation Adulte Handicapé)
- Déclaration trimestrielle prime d'activité
- Déclaration trimestrielle RSA
- Déclarer un changement de situation pour les prestations familiales
- Demande d'aide au logement
- Demande d'aide au logement pour les étudiants
- Demande de prêt à l'amélioration de l'habitat
- Demande de prime à la naissance
- Demande de prime d'activité
- Vérifier vos droits à la prime d'activité
- Demande de complément de libre choix de mode de garde - Prestation d'accueil du jeune enfant (Paje)
- Demande d'allocation de soutien familial, d'intermédiation et d'aide au recouvrement des pensions al
Actions d'amélioration
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