Demande d'éligibilité à la prime de rentrée scolaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Caf, pour une simulation en ligne pour savoir si nous bénéficions de la prime de rentrée scolaire. La simulation ne fonctionne pas, à la première étape, on nous demande de mettre à jour notre profil, et une fois que l'on confirme, la procédure s'arrête là.

Alphonsa le 06/07/2026 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du DOUBS

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème concernant la simulation en ligne pour l'allocation de rentrée scolaire. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Pour résoudre ce souci, nous vous recommandons de vérifier que votre profil est bien à jour dans votre espace personnel. Par ailleurs, il peut être utile d'essayer la simulation en utilisant un autre navigateur ou en vidant le cache de celui-ci.

Pour suivre les mises à jour concernant l'allocation de rentrée scolaire, nous vous conseillons de vous connecter à votre espace personnel sur le site service-public.fr et de vous abonner aux mises à jour de la page dédiée à cette allocation.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous pourrez accéder rapidement aux informations nécessaires.

Cordialement,
Sabrina, pour la Caf du Doubs

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