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Caisse d'Allocations Familiales (Caf) de la Vendée
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Caf de la VENDEE
Informations pratiques
Dernières modifications le 15/04/2026
- 85000
- LA ROCHE SUR YON
Satisfaction globale
2025
86 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Accueil bienveillant et respectueux
2025
95 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
79 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
3e trimestre 2025
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
77 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
84 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
1er trimestre 2026
84 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
4e trimestre 2024
38 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Déclaration de ressources trimestrielles
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/07/2026
On demande nos ressources, en tant qu'artisan le produit de mes ventes est mon chiffre d'affaire, qui sert à payer mes charges, et non mon bénéfice,…
- CAF
RSA bloqué régulièrement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/06/2026
Une fois de plus je n'ai pas reçu mon RSA, vous me demandez plusieurs fois les mêmes document et au bout de plusieurs mois sans savoir pourquoi je…
- CAF
Bug prestation CMG (CAF / PAJEMPLOI)
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/05/2026
Depuis le mois de février, nous sommes confrontés à une situation devenue intenable. En raison d'un bug national, nous ne bénéficions pas de la…
- CAF
- Centre national PAJEMPLOI
Absence de paiement depuis 2 mois
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/05/2026
Début d'année 2026, j'ai fait une demande de prestations familiales auprès de la CAF, qui a d'ailleurs été très réactive et a traité ma demande…
- CAF
- MSA
Patriarcat choquant à la CAF
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2026
Je me suis inscrite à la CAF Vendée et ai aidé mon mari (non français) à s’inscrire. Surprise choquante : non seulement c’est mon mari qui doit…
- CAF
Les démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
Autres démarches :
- Déclaration de loyer pour l'aide au logement
- Déclaration de ressources annuelles auprès de la CAF
- Déclaration trimestrielle AAH (Allocation Adulte Handicapé)
- Déclaration trimestrielle prime d'activité
- Déclaration trimestrielle RSA
- Déclarer un changement de situation pour les prestations familiales
- Demande d'aide au logement
- Demande d'aide au logement pour les étudiants
- Demande de prêt à l'amélioration de l'habitat
- Demande de prime à la naissance
- Demande de prime d'activité
- Vérifier vos droits à la prime d'activité
- Demande de complément de libre choix de mode de garde - Prestation d'accueil du jeune enfant (Paje)
- Demande d'allocation de soutien familial, d'intermédiation et d'aide au recouvrement des pensions al
Les actions d'amélioration
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En s’appuyant sur vos retours d'expérience, le service public identifie et met en œuvre des actions pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.