Satisfaction sur les démarches en ligne
1er trimestre 2026
République
française
Services
Publics+
Pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces
Archives nationales
Dernières modifications le 24/07/2025
Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
1er trimestre 2026
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
le 14/02/2026
Je suis allé à plusieurs reprises aux Archives nationales à Pierrefitte et la sécurité et l'accueil de l'entrée sont aimables, rien à redire. Avant…
le 05/07/2025
Chercheur habitué aux centres d'archives, je me suis rendu ce jour sur le site des AN de Pierrefitte (après avoir été la veille dans celui de Paris).…
le 03/04/2024
Je suis consternée par les conditions de communication à Pierrefitte. Je suis venue de Nantes la semaine dernière pour apprendre qu'on ne…
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
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