Satisfaction globale
2025
89 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Tribunal judiciaire de Reims
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Tribunal judiciaire de Reims
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2026
- Place Place Myron Herrick
- 51095
- REIMS
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Accueil bienveillant et respectueux
2025
100 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
78 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
2025
0 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
67 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
78 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Satisfaction sur les démarches en ligne
4e trimestre 2024
0 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
Que de lenteurs
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/06/2025
Bonjour, Après un contrôle de police positif au cannabis du 27/06/2023, pour un joint fumé 3 jours avant, une décision judiciaire a été prononcée…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
- COMMISSARIAT DE POLICE
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Méthodes de conciliation ubuesques
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/01/2025
Ayant eu recours à un conciliateur pour tenter de résoudre un litige simple du quotidien, quelle ne fut pas ma surprise de voir les pratiques de la…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Palais de Justice de Reims
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/04/2024
Voilà deux jours que j'essaie de joindre le tribunal de Reims et voilà deux jours que je tombe sur une messagerie vocale : "Bonjour vous êtes bien…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Traitement des affaires civiles terminées
- Traitement des affaires pénales terminées
Autres démarches :
- Constitution de partie civile
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.