Méthodes de conciliation ubuesques

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant eu recours à un conciliateur pour tenter de résoudre un litige simple du quotidien, quelle ne fut pas ma surprise de voir les pratiques de la personne sur laquelle je suis tombé !
Après m'avoir quasiment posé un lapin lors du premier rdv visant à lui présenter mon problème (sans excuse de sa part, se contentant d'incrimer le SAUJ qui ne saurait pas prendre correctement ses rdv...), j'ai juste eu le temps de lui fournir l'ensemble des documents personnels censés lui permettre d'avoir une bonne compréhension du dossier en vue de la conciliation à venir.

Le jour J, je constate que le conciliateur ne connait pas le moindre élément du dossier... qu'il n'a même pas pris la peine d'amener avec lui ! Ses interventions, particulièrement désagréables, se limiteront à une succession d'a priori, de questions hors sujet et de partis pris assumés. J'ignore à quoi lui ont servi les documents transmis mais certainement pas à connaître le dossier et mener les échanges. Aucune connaissance non plus des lois existantes, bien qu'il s'agisse d'un litige assez commun.
S'ensuivra un constat d'échec truffé d'erreurs factuelles qu'il ne corrigera qu'en partie par la suite.
Impossible également de récupérer un courrier que la partie adverse souhaitait me remettre en main propre lors des échanges. L'ayant intercepté au prétexte de vouloir en garder une copie (bien que n'ayant aucun rapport avec le litige) il a finalement refusé de me le rendre à la fin de la conciliation. Sur ce point, il ne prendra pas la peine de répondre à ma relance écrite, ni à celles du SAUJ visiblement...

Où sont mes documents personnels ? Qu'en fait-il ?
Personne ne peut me le dire.
Mais quand on voit que ce monsieur traite ses dossiers avec son adresse mail personnelle (et non celle du tribunal) on est en droit de s'inquiéter.

Un mélange des genres total, à mille lieues de la déontologie du service public.
Si c'était à refaire, je viendrais accompagné d'un avocat ou d'un journaliste.

crash le 14/01/2025 à 51100 Reims

Posté par La personne concernée

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