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Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/09/2025
Au Consulat de Genève, l’accueil depuis la porte d’entrée a été très sympathique. L’heure du rdv pour le renouvellement du passeport a été respectée…
- Réseau consulaire
Simplicité
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/09/2025
Il suffit de bien lire ce qui est écrit, prendre son temps et c'est un jeu d'enfant. En cas de besoin, il ne faut pas hésiter à contacter les…
- Service des Impôts des particuliers
Amélioration significative des délais d'attente po…
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/09/2025
Tout est dans le titre, merci. L'agence a profité de mon RDV de retrait de passeport pour activer la numérisation de ma carte d'identité, j'ai…
- Réseau consulaire
Super
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/09/2025
Les employés étaient très efficaces, polis et professionnels. Le temps d’attente était super, ils m’ont pris presque dès mon arrivée!
- Réseau consulaire
Dépôt main courante
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/09/2025
J'ai été accueillie de façon bienveillante dans une démarche difficile à faire, merci pour cette écoute que je n'ai pas reçue dans un autre poste de…
- Région de Gendarmerie
Réinscription demandeur emploi
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/09/2025
Orienté à l'accueil de l' agence France Travail dont je dépends vers le pôle informatique, où j'ai été guidé avec bienveillance pour réaliser ma…
- Agence France Travail (AFT)
Renouvellement de passeport à l'Ambassade de Singa…
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/09/2025
Après plus de 10 ans d'accès "plutôt difficile" à l'ambassade m'ayant toujours laissé un ressenti négatif, ce matin fut une expérience agréable, un…
- Réseau consulaire
Comportement inadapté agent
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/09/2025
Dans le cadre du suivi d’un de nos clients, nous avons adressé une demande par courriel au SIE de Toulon afin d’obtenir une attestation de régularité…
- Service des Impôts des entreprises
Bourse scolaire
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/09/2025
Accueil très professionnel . Rencontre avec l’agent consulaire vraiment sympathique et professionnel, très à l’écoute et d’une grande efficacité.…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport et CNI consulat à Mexico
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/09/2025
Je vous remercie d'avoir donné des suites favorables à un changement de nom d'état civil, puis dans la foulée à la fabrication des documents…
- Réseau consulaire
- France Titres - ANTS
Main courante
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/09/2025
J’ai été chaleureusement accueilli par la gendarmerie de Libourne pour déposer une main courante.
- Région de Gendarmerie
Expérience infantilisante
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/09/2025
Bonjour et merci de cette opportunité. Je souhaite faire part d'une expérience assez contrariante lorsque mon enfant et moi sommes allés au consulat…
- Réseau consulaire
Injustice de ne pas obtenir mon renouvellement tit…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/09/2025
Bonsoir, tout d'abord, je souhaite vous parler de mon expérience. Je suis mariée à mon partenaire depuis août 2013. Je me sens discriminée par…
- ANEF
Passeports et carte d’identité à Miami
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/09/2025
La prise de rendez-vous au préalable assure un début des formalités à l’heure . Des l’arrivée , à la réception le dossier est vérifié afin que si…
- Réseau consulaire
Renouvellement de Carte d'Identité au consulat de …
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/09/2025
Le système mis en place sur Internet fonctionne maintenant 100%, quand j'ai renouvelé mon passeport le système était chaotique et désagréable.…
- Réseau consulaire
Demande d'aide à la section état civil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/09/2025
Lors de mon rendez vous à l'ambassade, il y a eu un bon accueil de l'agent de sécurité à la porte d'entrée. Je fus déçue lors de l'entretien…
- Réseau consulaire
Délai dépassé pour retirer le passeport celui-ci v…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/09/2025
Après avoir demandé le renouvellement du passeport, n’ayant pas de nouvelle je téléphone à la mairie qui m’informe que le passeport était disponible…
- Ville - Commune
Acompte
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/09/2025
J'ai reçu une information m'expliquant le système d'acompte et comment le modifier s'il le fallait, ce qui était mon cas. Je l'ai fait, le système…
- Service des Impôts des particuliers
Cambriolage pendant mes congés
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/09/2025
Ma fille m'a appelé sur mon lieu de vacances pour me dire que j'ai été cambriolée... Au tél, elle m'a passé le gendarme qui était sur les lieux et a…
- Région de Gendarmerie
Passeport d'urgence
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/09/2025
J'avais besoin d'un passeport d'urgence avec ma soeur et je remercie le service car tres efficace et un très bel accueil. Je recommande.
- Ville - Commune
Merci au CROUS de Bordeaux
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/09/2025
Merci à la fabuleuse et genialissime personne pour son écoute, sa gentillesse, sa compréhension et son aide afin que mon dossier aboutisse…
- CROUS