Poste consulaire de Pondichéry et Chennai
Informations pratiques
Dernières modifications le 17/06/2025
- 0122
- PONDICHÉRY-CHENNAI
Satisfaction globale
2e semestre 2025
Accueil bienveillant et respectueux
2e semestre 2025
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2e semestre 2025
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
1er trimestre 2025
Appels pris en charge par un agent
1er trimestre 2025
Simplicité des démarches
2e semestre 2025
Satisfaction sur les délais de traitement
2e semestre 2025
Satisfaction sur les démarches en ligne
4e trimestre 2025
Je partage mon expérience
Plainte pour comportement inapproprié d’une agente…
le 10/12/2025
Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde consternation et ma vive inquiétude à la suite de ma visite au sein de votre consulat, le 7…
- Réseau consulaire
demande CCAM service consulaire de Pondichéry
le 20/11/2025
J'ai déposé ma demande de CCAM au service consulaire de France à Pondichéry au mois de 05/2025. Les auditions ayant terminés depuis plus de 2 mois,…
- Réseau consulaire
Erreur administrative état civil indien
le 19/11/2025
Bonjour, Pour une erreur de transcription du service d'état civil de l'administration indienne, lors de l'enregistrement d'une naissance, le…
- Réseau consulaire
Visite au service consulaire à Chennai
le 29/08/2025
Je séjourne 12 mois à Chennai (Inde) pour mon travail. J'ai 61 ans et suis en bonne santé, donc il n'y a pas de raison que je décède pendant ces 12…
- Réseau consulaire
Absence d'information sur le traitement du dossier…
le 06/06/2024
CONSULAT-PONDICHERY. Cela fait trois mois que j'ai déposé le dossier pour obtenir la capacité de mariage et je n'ai reçu aucun retour de leur part,…
- Réseau consulaire
Vos démarches administratives
- Demande de copie ou d'extrait d'acte d'état civil par voie dématérialisée
- Demande de carte nationale d'identité auprès des services consulaires
Actions d'amélioration
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Déploiement du Service France Consulaire
L'ensemble des Français résidant ou de passage à l'étranger ont désormais la possibilité de joindre, où qu'ils soient dans le monde, le service de réponse téléphonique centralisé France Consulaire. En fonction du pays, cela peut être un numéro de téléphone, au prix d’un appel local, une page web pour faire un appel via internet, une page web d’inscription pour une demande de rappel, ou un numéro en France (à coût international pour l’usager).
Action réalisée
le 28/01/2026
Passage des sites internet des postes au DSFR
Les sites internet de l'ensemble du réseau diplomatique (ambassades et consulats) sont revus afin de les rendre conformes au Système de Design de l’État (DSFR), afin de les rendre plus accessibles et de faciliter l'accès à l'information sur les démarches consulaires pour les usagers. Cette information a ainsi été revue pour la rendre plus simple et plus homogène pour l'ensemble des postes diplomatiques et consulaires.
Action engagée
le 28/01/2026